Frende Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Veldig fornøyd med konkurranse dyktige priser og god dekning på mine forsikringer.
Så hyggelig å høre at du er fornøyd! Takk for tilbakemeldingen, Magne!
Vi mistet huset i brann oktober 2016. Desember 2017 stod nytt arkitekt tegnet hus klar for innflytting. Hele prossessen gikk smertefritt👍👍👍
Kjære deg, Rune! Takk for den fine tilbakemeldingen din! Brann hjemme er noe av det mest traumatiske du kan oppleve, så godt å vite at du fikk god hjelp. Håper du trives i nytt hus! Hilsen Heidi
Topp dekning, rask behandling og god service. Anbefales!
Tusen takk for anbefalingen! Det setter vi stor pris på! Hilsen Heidi
Er ikke ofte jeg har fått bruk for forsikringene mine, men når jeg først fikk behov for en av dem nå i 2026, så var de ansatte hos Frende veldig servicevennlige, hyggelige og løsningsorienterte. Veldig god service fra start til slutt.
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen din, Magne! Akkurat sånn skal det være.
Har vært kunde hos flere selskaper gjennom et langt liv, men ingen kan måle seg med erfaringen jeg har hatt hos Frende. Topp selskap!
Helt nydelig å høre, Steinar! Tusen takk for den gode tilbakemeldingen!
Frende fornøyd med alt Godt forsikring selskap tar vare på meg som kunde.
Så hyggelig å høre at du kjenner at vi tar vare på deg! Takk for tilbakemeldingen! ❤️
Beste forsikringsselskap, lett å få erstattet skade og raskt oppgjør
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen, Mari! ❤️
Kynisk selskap, ber om innsyn i 10 år gamle journaler, og bruker gamle urelevante enkelthendelser i følge lege for å slippe å utbetale oppgjør.
Hei, Kari! Leit å høre at oppgjøret ikke har stått til forventningene. Vi trenger selvfølgelig innsyn i helsehistorikk når vi vurderer et krav. Det er fordi forsikringen er ment å dekke sykdom og skade som oppstår plutselig, ikke plager eller sykdom som for eksempel var kjent når kunden kjøpte forsikringen. Det er bransjestandard med ti år. Hilsen Heidi
Vi var så uheldige å få maskinskade på vår Hyundai kona etter at garantien gikk ut. Bilen har fulgt alle servicer, ingen bemerkninger. Det var ingenting som tilsa at bilen skulle ha en så omfattende skade. Bilverkstedet uttalte at dette kun er uflaks. Heldigvis hadde vi dekning for maskinskade, dette gjorde at vi fikk et oppgjør som vi var veldig godt fornøyd. Det vil jeg si ikke er flaks, men en vurdering jeg er veldig glad for at vi gjorde da vi tegnet den, etter god rådgivning fra Frende. Rask utbetaling. Uten denne forsikringen hadde vår bil som har en verdi på rundt 200 000 kr, kun gitt vrakpant da maskinskaden var så omfattende at det ikke lønte seg å reparere bilen. Jeg kan ikke få fullrost Frende nok for den gode jobben de gjorde for oss. Tusen takk. Skal aldri skifte forsikringsselskap.
Kjære deg, Simon! Dette var en utrolig hyggelig tilbakemelding å få! Takk for at du tok deg tid til det. Hilsen Heidi
Vannskade sak med manglende forståelse for at det her var håndtverkerskade som førte til massiv vannskade i vegg. Frende tok ikke saken opp med håndtverker. Jeg meldte saken inn for Finansklagenemda. Frende har ikke svart på henvendelsen innen frist og har fått purring. Så igjen følger Frende dårlig opp skadesak hvor de har gitt avslag på feil grunnlag. Jeg venter spent på videre forløp fra Frende i denne saken. Må si at ikke bare gir de dårlig kundebehandling overfor meg, men de svarer heller ikke Finansklagenemda...
Hei, Barbro. Vi har sjekket, og har ingen ubesvarte saker hvor fristen er utgått hos Finansklagenemnda, og finner heller ingen sak hos dem på navnet Barbro. Skjønner at det er frustrerende hvis du er uening i et avslag fra oss, men har du klaget til Finansklagenemnda kan du stole på at saken går sin gang. Hilsen Heidi
Ett veldig enkelt og greit forsikringsselskap og forholde seg til. Å ikke minst rimelig.
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen, Sigbjørn! Takk for at du tok deg tid til det. Hilsen Heidi
Den har vært strålende. Er veldig fornøyd. Godt i min situasjon og treffe fine mennesker.
Tusen takk for den hjertevarme tilbakemeldingen!
Veldig bra i alle de kategoriene jeg bruker dem. Anbefales.
Tusen takk for tilbakemeldingen din, Ann! ❤️
Veldig imøtekommende og god service får svar på alt
Sånn skal det være. Glad du er fornøyd! 🎉
Dessverre måtte jeg melde en gjenstand tapt. Meldte inn tapet per telefon. En fantastisk behagelig og vennlig kundebehandler overførte erstatningen før samtalen var over. Håper jeg slipper å ringe igjen, men jeg vet i allefall at mine forsikringer vil forbli hos Frende. Mange takk for god behandling.
Så fint at vi kunne løse det raskt og greit for deg. Takk for god tilbakemelding!
Alt startet (som vanlig), hyggelig agent, svarer og gir tilbakemeldinger på det som etterspørres. Kort tid etter at forsikringene er overført, er agenten "borte", ved spørsmål. Så starter "terrorriseringen". Nye "oppdaterte" dokumenter opp til flere ganger i uken. Nye faktura, som overtar for de som er sendt ut tidligere, faktura "flere måneder" frem i tid. Har sendt inn sak to ganger og ingen svar tilbake. Ringte inn og traff en kundemottaker, som jeg hadde en følelse av å være "amatør". Fikk en forklaring at alt bero på ny info fra forrige selskap (Bonustap fra 75 % mer enn fem år, til et år). Ingen endring i pris. Men, nå skulle alt være i orden. Bare nye dokument om endring i innholdet av forsikringene. Så gikk det en dag og nye dokumenter kommer, ny faktura som erstattet gammel, ny forfallsdato...
Hei, Oddvin. Skjønner at det ble styrete med endringer for deg. Vi skal se på om vi kan løse det enklere, men når vi får ny informasjon om bonus må vi jo oppdatere avtalen din, så det blir riktig. Hilsen Heidi