Frende Forsikring opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Vi har hatt alle våre forsikringer i Frende og alltid møtt velvilje, forståelse og imøtekommenhet når det har oppstått behov for å aktivere forsikringene våre, senest da vår hund ble syk og døde i februar, og bilen vår ble skadet under parkering på kommunal parkeringsplass i desember (og skadevolder ikke meldte seg).
Så trist å høre om hunden! Og utrolig frustrerende med folk som stikker av etter uhell… Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding om opplevelsen din.
Jeg er meget godt fornøyd med Frende, og har anbefalt selskapet til flere.
Takk for anbefaling, Elin! Det setter vi stor pris på ❤️
Fantastisk hjelp og støtte i min situasjon ved sykdom på ferie
Veldig godt å høre, Jan. Takk for tilbakemeldingen!
Kjempe fornøyd med pris, behandlingstid, skadeoppgjør og service. Anbefales.
Åh, anbefalinger setter vi sånn pris på! Takk, Vibeke!
Vi opplevde skade på bolig i forbindelse med stormen "Dave" og fikk rask respons fra Frende da vi henvendte oss. Svaret fra Frende gav oss mulighet til å kontakte snekker og få utbedret skaden i løpet av noen dager. Smidig og rask saksbehandling. Terningkast 6 i denne sammenhengen.
Dave herjet, altså. Glad for å høre at vi var der når dere trengte det. Takk for tilbakemeldingen!
Greit og raskt oppgjør da bagasjen ble kraftig forsinket
Frustrerende! Godt å høre at vi kunne hjelpe deg litt på reisen. 🛄
Eg har brukt dyreforsikring og ganske fornøyd. Fri veterinær hjelp via app og hjelp til å betale rekning.
Hei, Lucyna! Glad for å høre at vi kunne hjelpe deg med veterinær og betaling da du trengte det. Hilsen Heidi
Går inn på frende.no på minside, står helt tydelig at det er 6000 kr i egen andel. Gjemt inni vilkårene er det plutselig 10k. Til og med bil verkstedet reagerte og sa det var elendig. Ringte kunde konsulenten og det var helt tydelig at hun hadde en dårlig dag og var uprofesjonell og frekk i telefonen med meg. Dårlig opplevelse og kommer til å bytte forsikring asap.
Hei, Cathrine. Egenandel velger du selv, så hvis du vil sette den ned til 6000 er det bare å ta kontakt. Jo, høyere egenandel, jo lavere pris, og omvendt. Hvis du ikke har samme egenandel i avtalen din, som du fikk beskjed om på verkstedet, så fikser vi det. Hilsen Heidi
Har ventet på avgjørelse fra Frende i 1 år og 4 måneder etter å ha blitt påkjørt bakfra av en av deres kunder, som attpåtil har innrømt skriftlig å ha kjørt på meg mens jeg sto stille.
Hei, Tove, så leit å høre at du er blitt påkjørt. Håper det går bra med deg, etter forholdene. Det tar dessverre ofte tid å løse slike saker mellom selskapene, men jeg kan love at vi absolutt ikke trenerer med vilje. <3 Hilsen Heidi
Jeg har alltid vært meget fornøyd med Frende. Det har skjedd at jeg har behov for hjelp fra Frende! Og jeg har vært så fornøyd!
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen din, Gunhild!
Utmerket assistanse på alle områder, svarer bestandig på telefonen, uten att du må vente deg i hjel. Hjemmesiden er utmerket, personalet hyggelige🌹
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen din, Jens! Det setter vi veldig stor pris på! Hilsen Heidi
Dårlig på tilbakemelding i henhold til innlevering av skademelding på tid etter div purring per telefon. ganske sikker på og bytte tilbake til tidligere forsikringsselskap.😞
Hei, Alf. Kjedelig å vente på tilbakemelding, det skjønner jeg. Ta gjerne kontakt direkte hvis du vil vi skal se på saken sammen med deg og gi deg en forklaring på hva vi og du har måttet vente på. Hilsen Heidi
Flotte forsikringer som gir deg sikkerhet i hverdagen hjemme som ute
Så kjekt å høre, Arvid. Takk for tilbakemeldingen!
Rask svar på spørsmål og skade saker Problemfritt oppgjør
Akkurat sånn det burde være. Takk for tilbakemeldingen, Jonny!
Ikke visste jeg om air da jeg var på Madeira og ble syk. Det tipset Frende meg om. Legehjelp på FaceTime og erstatning for tapte dager. Stor trøst når uflaksen først var der. Takk! 🤩
Åh, så kjedelig å bli syk på reise. Glad for å høre at du fikk god hjelp, Elisabeth. Eyr-appen kan du også bruke om du er på tur i Norge, feks i påsken når alt er stengt.
Bra og ha egen kontaktperson som har tid og kunnskap om forsikringen din 😊👏
Hyggelig at du setter pris på det, Hans! Takk for tilbakemeldingen din.