Meny

Frende Forsikring omtaler og erfaringer

2,6/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Skadeoppgjør
Middels
20
av 29 innen
forsikringsselskap
49%
anbefaler
Frende Forsikring

"Oppgjør når uhellet er ute"

Omtale om Frende Forsikring skrevet av Andre for 18.02.2020 14.24

Frende Forsikring har totalt 512 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Frende Forsikring?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Har byttet selskap
"Oppgjør når uhellet er ute"

Meldte inn et uhell/skade på innbo-forsikringen. Vanskelig kundebehandler kort i svarene og følger ikke opp spørsmål. De klarte det de ønsket, jeg gav opp. Byttet forsikring i dag, styr unna.

Svar fra Frende Forsikring
20.02.2020 12.43
Hei Andre, ikke kjekt å høre at du opplevde oss sånn. Send oss veldig gjerne en tilbakemelding om dette, om du ikke alt har gjort det, så kan vi følge opp med riktig avdeling.
Bytt.no
"Oppgjør når uhellet er ute" skrev Andre om Frende Forsikring

Har du en tilsvarende erfaring med Frende Forsikring?
Gjør som Andre og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Frende Forsikring du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"Rask og god service"
2 syns denne omtalen er nyttig

Topp forsikringsselskap med rask og god service. Hyggelige kundebehandlere.

Svar fra Frende Forsikring
18.02.2020 10.22
Tusen takk for at du tok deg tid til å sende en hyggelig tilbakemelding, Torkil! Det setter vi stor pris på.
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Uforutsigbar pris"

Veldig bra service og hyggelig bekjenning. Kraftig oppgang på bilforsikring uten opplagt grunn og uten at det blir varslet.

Svar fra Frende Forsikring
17.02.2020 12.38
Hei Jørgen, prisene hos alle forsikringsselskap justeres som regel noe ved årsskiftet, basert på blant annet skadene på produktet i året som har gått, konsumprisindeks osv. Selv om du har kjørt skadefritt, kan det ha vært mange skader på bil generelt som påvirker din forsikring, fordi forsikring er et spleiselag.
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Har byttet selskap
"Elendig kundebehandling"
1 syns denne omtalen er nyttig

Elendig kundebehandling.. Utgir seg for å være best på mange typer forsikring men når uhellet først er ute må du bruke all tid på å krangle med de og de bruker advokat umiddelbart for å vise at du ikke har sjans!! ALDRI BRUK DE!!

Svar fra Frende Forsikring
14.02.2020 14.11
Hei Lillian, leit at du opplever oss slik. Jeg kjenner ikke saken din, men vi bruker aldri advokat umiddelbart! Er saken spesielt vanskelig, eller det er historikk i kundeforholdet som tilsier det, kan vi søke juridisk hjelp eksternt for å sikre riktig behandling av saken.
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Dårlig"

Det blir dyrere enn før da jeg har vært med dem så jeg vurderer å bytte forsikring min 👎

Frende Forsikring har totalt 512 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR