Frende Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
De har en veldig rotet fakturering. Og tull med innhenting av bil bonus til kunde. Mener at kunde skal kontakte selv å løse problemet. Må følger nøye med dems tilsendt faktura da mye tull med opp og nedjustering av prisen og mange feil fakturering som erstattes den ene. Alt skylda de på datasystemet. Kontakte kundeservice er man som en sprettball hoppa til den ene etter den andre kunderådgiver. Sende man mail og avventa svar kan venta fra jul i år til neste jul.
Så synd at det er blitt rotete for deg, Mia. Det er ofte litt å ordne rundt bonus, hvis vi får en annen fra tidligere selskap, men du skal uansett ikke føle at du hopper rundt hos oss. Takk for tilbakemeldingen!
Rask og god behandling fra søknad om erstatning til pengene var på konto😊
Så bra! Akkurat slik det burde være! Takk for fin tilbakemelding, Tora!
Det er mye dårligere dekning ved tap av bagasje enn fra andre selskaper som europeiske og if. Dette ifølge egen erfaring og etterfølgende analyse med hjelp av KI. Kommer derfor til å bytte til annet selskap. Ble overrasket og skuffet over Frende.
Hei, Tor, dette stemmer ikke. ☺️ Vi har feks ingen krav til antall timer forsinkelse. Innkjøp inntil 6000 per person, If/Europeiske som du nevner, har 5000. Det de har, som er positivt, er at de tilbyr 5000 ekstra hvis bagasjen fortsatt er forsinket etter fem dager. Hvis det gjelder tap av bagasje (og ikke forsinkelse) så har vi ubegrenset forsikringssum! Begrensing på 40.000 per enkeltgjenstand, samme som If/Europeiske.
Gode prisar. Suveren kundebehandling. Eksepsjonelt skadeoppgjer. Veldig enkelt å kjøpe og endre forsikringar etter behov. Beste selskapet eg har hatt.
Hjarteleg takk for at du tok deg tid til å sende oss ei melding her, Stian! Glad for å høyra at du er nøgd!
Raske oppgjør og utmerket kundebehandling, veldig fornøyd de gangene jeg har hatt bruk for forsikringene. 🙌🙌😊
Tusen takk for den strålende tilbakemeldingen, Knut! Det setter vi stor pris på!
Jeg betaler ikke mer en jeg må og jeg vil ha full kasko. Den har hjulpet meg da bilen jeg kjørte seila på isen for noen dager siden.
Oi, det hørtes skummelt ut. Godt du fikk hjelpen du trengte!
Har kun gode opplevelser med selskapet dei gangene det har vore aktuelt
Kjekt å høyra! Takk for meldinga, Lars!