Meny

Frende Forsikring omtaler og erfaringer

2,6/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Skadeoppgjør
Middels
20
av 29 innen
forsikringsselskap
49%
anbefaler
Frende Forsikring

"Ekstremt dårlig kundeservice"

Omtale om Frende Forsikring skrevet av Forsikringstaker for 12.01.2019 09.35

Frende Forsikring har totalt 511 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Frende Forsikring?
Forsikringstaker
Kundetilfredshet
Vurderer å bytte selskap
"Ekstremt dårlig kundeservice"
3 syns denne omtalen er nyttig

Lang saksbehandlingstid og dårlig serviceinnstilling. Har selv nylig hatt noen saker der, hvor hver bidige sak har vært en kamp.

Bytt.no
"Ekstremt dårlig kundeservice" skrev Forsikringstaker om Frende Forsikring

Har du en tilsvarende erfaring med Frende Forsikring?
Gjør som Forsikringstaker og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Frende Forsikring du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Har byttet selskap
"Dårlig og arrogant kundeservice - kostbart"
3 syns denne omtalen er nyttig

Har alle forsikringene mine hos Frende. Kjøpte bil og skulle forsikre den også. Blodpris og laveste bonus. Når saksbehandleren attpåtil er lite hyggelig og bare ute etter å selge dyreste forsikring så er det bytte på meg. Jeg forsikrer alt jeg eier (bil,hus,barn, hund) til samme sum som jeg fikk kun for bilen i Frende. Jeg gikk fra 20% bonus hos Frende til 75% hos IF. Bytter alle mine forsikringer på mandag. Dette holder ikke Frende!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Vurderer å bytte selskap
"Dyr egenandel på bilrute"
1 syns denne omtalen er nyttig

Stort sett veldig bra bortsett fra egenandelen på steinsprut bilglass

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Oppgjør"
1 syns denne omtalen er nyttig

Raskt oppgjør, enkelt og greit. Lett å komme i kontakt med og ringer kjapt tilbake

Wenche I. M
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Har byttet selskap
"Selskapet er ok inntil du faktisk trenger hjelp, da svikter de totalt."
3 syns denne omtalen er nyttig

Etter å ha brukt Frende som forsikringsselskap i flere år, kuttet jeg dem ut etter at de sviktet totalt da jeg trengte deres hjelp ved vannlekkasje i huset. De dekket ikke utvendig skade, og dekket kun en tredjedel av rehab skaden innvendig! Jeg trodde jeg hadde en god forsikringsavtale, men Frende hjelper ingen andre enn seg selv! Mitt råd er: Styr langt unna dette selskapet om du er menig mann uten juridisk dybdeinnsikt i forsikringsjargongen ; det finnes andre selskaper som faktisk forteller deg på forhånd hva du trenger å vite om avtalene dine og som faktisk hjelper deg når du trenger det uten at du har kasko i fleng på alt du eier/forsikrer. Frende kan være stolte av sine saksbehandlere; disse hjelper ingen andre enn seg selv! Hurra.. det er så en blir kvalm..

Svar fra Frende Forsikring
20.12.2018 13.39
Hei Wenche, det er leit å høre at du ikke er fornøyd med dekningsomfanget, men vi kjenner oss ikke igjen i beskrivelsen din av oss og medarbeiderne våre.
Jeg kan ikke gå inn i detaljene i skadesaken din her, men du er velkommen til å ta kontakt med oss om du trenger en forklaring på hva som dekkes (plutselige og uforutsette skader feks, ikke slitasje, elde) og hvorfor det er slik.
Slik får du den beste og billigste forsikringen!
Helt gratis Raskt Uforpliktende
Frende Forsikring har totalt 511 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR