Frende Forsikring opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Greit, men ikke fantastisk. Var vanskelig å være på utenlandsk sykehus uten tolk. De snakket lite engelsk. Ba også om et sted å vente før vi fikk fly hjem. Måtte ordne selv. Måtte også ordne hotell til min mann selv, jeg var innlagt på sykehuset. Måtte finne hotell i en viss prisklasse. Vi var jo ikke kjent! Var tom for medisiner. Fikk beskjed om at jeg hadde en hel dag å finne ut av det. Arrogant svar. Fikk også høre at de kunne funnet et bedre sykehuset hvis jeg hadde kontaktet de tidligere. Ganske vanskelig når du ligger på " akutten " .Måttte purre på svar noen ganger. Derfor ingen toppscore fra meg.
Hei, Hanne! For en skremmende opplevelse å bli innlagt i utlandet! Skjønner godt at du hadde annet å tenke på enn å kontakte oss først, hvis du havnet på akuttmottaket! Jeg skal sende innspillene dine videre til alarmsentralen, så vi kan lære av dette. Hilsen Heidi
Jeg kan ikke få sagt hvor glad jeg er for at jeg hadde en god reiseforsikring hos Frende da jeg ble alvorlig syk i utlandet. Jeg, og pårørende, da jeg ikke var i stand til å kommunisere, ble veldig godt ivaretatt av hyggelige og hjelpsomme ansatte hele veien. Så mine forsikringer forblir hos Frende.
Kjære deg, Karin! For en skremmende opplevelse! Glad for å høre at dere fikk den hjelpen dere trengte da det sto på! ❤️ Hilsen Heidi
Veldig greit og akseptabelt oppgjør når båten vår sank ved kai. Veldig greit bortsett fra at jeg ikke fikk ta opp båten før takstmann hadde sett den.
Oi, skjønner godt at du helst ville få opp båten så raskt som råd! Takk for tilbakemeldingen!
Rask og god hjelp. Lett å komme i kontakt med både digitalt og på tlf
Takk for god tilbakemelding, Ronny! Det setter vi pris på!
Det var en enkel og grei overgang fra gjenstridige
Haha, den har vi hørt før ☺️ Vi skal gjøre vårt beste for at du trives hos oss!
Hunden vår gikk bort i slutten av september, bare 6 år gammel. Frende Forsikrings håndtering av saken var tilfredstillende, noe vi er takknemlige for. Vi er fremdeles svært triste over tapet av Patou, vår pyreneerhund.
Så trist å høre at dere mistet Patou så ung! 💔 Takk for tilbakemeldingen, Piet!
God oppfølging og enkel nettside. Litt treg saksbehandling men stort sett bra .
Glad for å høre at du synes det er enkelt med selvbetjeningen på nett. Behandlingstid varierer nok med hvor komplisert skaden er, men skjønner det er kjedelig om du måtte vente. Hilsen Heidi