Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei Hans, Tusen takk for tilbakemeldingen. Veldig hyggelig å høre at du opplever rask og god oppfølging når du er i kontakt med oss. Fint også at du trekker fram kundeutbyttet. Det er vår måte å gi litt tilbake til kundene som eier oss. Hilsen Sara

Hei Andreas, Takk for at du tar deg tid til å dele opplevelsen din. Jeg skjønner godt at dette føles frustrerende. Når vi beregner erstatning, tar vi utgangspunkt i hva det koster å kjøpe tilsvarende vare i dag. Det betyr at vi ser på faktisk markedspris, ikke veiledende pris. Hvis varen selges med store rabatter flere steder, kan det påvirke erstatningsbeløpet. Målet er at du skal kunne kjøpe en tilsvarende TV igjen, ikke nødvendigvis få igjen opprinnelig nypris. Når det er sagt, skal beregningen være riktig og rimelig. Hvis du opplever at grunnlaget er feil, eller at rabatten som er brukt ikke gir et reelt bilde av markedsprisen, vil vi veldig gjerne se nærmere på saken din. Du kan skrive til oss under Mine skadesaker, så kan vi gå gjennom vurderingen sammen og forklare tallene konkret. Logg inn på Mine skadesaker her: https://www.gjensidige.no/kunde/privat/skade/skadesakene-dine Du er også velkommen til å ringe oss på 915 03 100, så hjelper vi deg videre. Hilsen Sara

Hei George, Tusen takk for tilbakemeldingen. Veldig fint å høre at du er fornøyd med behandlingen og at du setter pris på utbytteordningen vår. At du opplever oss som seriøse, betyr mye for oss. Hilsen Sara

Hei Monrad, Tusen takk for en kjempefin tilbakemelding. Veldig godt å høre at du opplevde både god og rask behandling, og at du føler deg trygg hos oss. At du anbefaler oss videre betyr mye. Hilsen Sara

Hei Terje, Tusen takk for at du deler. Veldig hyggelig å høre at du har hatt Gjensidige i mange år og at du er en fornøyd kunde. Vi setter stor pris på tilliten. Fint også at du trekker fram at vi er velvillige og imøtekommende. Det er viktig for oss, også når vi ikke alltid er de billigste. Hilsen Sara

Hei Alice, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Veldig fint å høre at du opplever oss som et bra forsikringsselskap, og at du får rask hjelp og svar når du lurer på noe. Det er viktig for oss at det skal være enkelt å få tak i oss og lett å få svar. Hilsen Sara

Hei Bjørg, Takk for at du deler erfaringen din. Veldig fint å høre at du synes det var enkelt å få informasjon om hva som skjer og hvordan. Samtidig er det leit å høre at behandlingstiden opplevdes som litt lang. Det tar vi med oss videre, for målet vårt er at det både skal være tydelig og gå raskt. Hilsen Sara