Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Alltid god oppfølging. Vanligvis rask kundebehandling
Hei Atle Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding Det er ekstra fint å høre at du opplever både god oppfølging og rask behandling. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være når du er i kontakt med oss. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Relativ rask saksbehandling, men da jeg har bilpluss forsikring så mener jeg at slike småskader ikke burde medføre bonustap ved neste skade av tilsvarende karakter uten bonustap.
Hei Svein Takk for at du deler erfaringen din Det er fint å høre at du opplevde saksbehandlingen som relativt rask. Samtidig forstår vi godt hva du mener om bonustap ved mindre parkeringsskader, spesielt når du har Bil Pluss. Poenget med tilleggsdekninger som Bil Pluss er å gi deg ekstra trygghet, men det er fortsatt egne regler for bonus som gjelder ved skader. Vi skjønner at det kan oppleves lite fleksibelt når det gjelder små skader som dette. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Veldig kjapp behandling og ok oppgjør. fornøyd med Gjensidige.
Hei Kjetil Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding Det er veldig fint å høre at du opplevde behandlingen som rask og at oppgjøret var bra. Slik vil vi at det skal fungere når du trenger oss. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Veldig fornøyd med Gjensidige, har aldri hatt noe og klage på.
Hei Viggo Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding Det er ekstra fint å høre at du har vært fornøyd over tid, og at alt har fungert slik det skal. Det er akkurat den opplevelsen vi ønsker at du skal ha hos oss. Takk for at du tok deg tid til å dele. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
God og rask service! Online registrering av saken og følging tom verkstedet som byttet sjerm på telefonen ganske raskt. Fornøyd
Hei Laurentiu Tusen takk for en så hyggelig tilbakemelding Det er veldig fint å høre at du opplevde både registreringen og oppfølgingen som enkel og smidig, og at reparasjonen gikk raskt. Slik ønsker vi at det skal være når uhellet først er ute. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Enkel info og hyggelig tilbakemelding. Raskt skadeoppgjør
Hei Jorun Så hyggelig å lese dette, tusen takk for at du deler Det er ekstra fint å høre at du opplevde både informasjonen som enkel og tilbakemeldingen som hyggelig. Og ikke minst at skadeoppgjøret gikk raskt. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være for deg. Takk for at du tok deg tid til å skrive en tilbakemelding. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Veldig lang behandlingstid. Ca 4 mnd. første svar kom etter 7 uker. Hadde vært lurt med en telefon som hadde løst spørsmål som kom opp fortere.
Hei Esther Takk for at du deler opplevelsen din. Dette var ikke bra å lese. Fire måneder behandlingstid er altfor lenge, og vi forstår godt at det er frustrerende å vente så lenge på svar. Når du i tillegg opplever at kommunikasjonen kun skjer på e post, og at det tar tid mellom hvert svar, blir det enda mer krevende. En telefon underveis kunne helt klart gjort prosessen både raskere og enklere for deg. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige