Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Grundig og god dialog i forbindelse med saksbehandling av sykkeltyveri. Jeg gjorde feil i forbindelse med oversendelse av dokumenter. Saksbehandler bisto raskt slik at alle dokumenter inkludert politiattest var på plass.
Hei Tore, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde god dialog og grundig oppfølging i forbindelse med saken om sykkeltyveri. Vi vet at det kan være litt krevende å finne frem all nødvendig dokumentasjon, så det er fint å høre at saksbehandleren kunne hjelpe raskt da det oppsto utfordringer underveis. Det er ekstra godt å lese at du opplevde prosessen som smidig, og at dere sammen fikk på plass det som var nødvendig for å behandle saken. Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din, og er glade for at du følte deg godt ivaretatt gjennom hele saksgangen. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Godt håndtert fra skaden ble oppdaget. Utbedring på profesjonelt verksted. Anbefaler Gjensidige.
Hei Espen, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig kjekt å høre at du opplevde skadehåndteringen som god helt fra skaden ble oppdaget. Vi vet hvor viktig det er med en smidig prosess og god oppfølging underveis, så det er ekstra hyggelig å høre at utbedringen ble gjennomført på et profesjonelt verksted. Tusen takk også for anbefalingen. Den tilliten setter vi stor pris på. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige 🌻
Meget bra å raskt behandling Kunne ikke være bedre
Hei Per, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig kjekt å høre at du opplevde behandlingen som både rask og effektiv. Når du trenger hjelp, ønsker vi at prosessen skal være enkel og at du får raske avklaringer. Ekstra hyggelig er det å høre at du mener det ikke kunne vært bedre. Det setter vi stor pris på. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige 🌻
vanskelig å nå fram. Tilbakemelding kom etter at jeg hadde løst selv
Hei Svein, Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Det er leit å høre at du opplevde det som vanskelig å komme i kontakt med oss, og at tilbakemeldingen kom først etter at du hadde løst saken på egen hånd. Vi forstår godt at det kan være frustrerende når man trenger hjelp og ikke får svar i tide. Vi ønsker at kundene våre skal få rask og relevant oppfølging når de tar kontakt med oss, og det er tydelig at vi ikke har innfridd forventningene dine denne gangen. Takk for at du deler erfaringen din med oss. Slike tilbakemeldinger er viktige for at vi skal kunne forbedre oss og gi bedre oppfølging fremover. Vennlig hilsen Gjensidige 🌻
Svært rask saksbehandling og enkle prosesser. Jeg kan anbefale Gjensidige.
Hei Sverre, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig kjekt å høre at du opplevde både saksbehandlingen og oppgjøret som svært raske. Vi vet hvor viktig det er med enkle prosesser og raske avklaringer når noe uventet skjer, så det er ekstra hyggelig å høre at du er fornøyd med opplevelsen. Tusen takk også for anbefalingen. Den tilliten setter vi stor pris på. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige 🌻
Rask, enkelt og effektiv. Velfig vennlig kundebehandler
Hei Vivi, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig kjekt å høre at du opplevde prosessen som rask, enkel og effektiv. Vi vet at når du trenger hjelp, er det viktig å få raske avklaringer og en smidig opplevelse. Ekstra hyggelig er det å høre at du ble godt ivaretatt av kundebehandleren din. God service og vennlig hjelp er noe vi legger stor vekt på. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige 🌻
Pålitelig og seriøs aktør, Flinke, behjelpelige og profesjonelle ansatte. Tilgengelig ved behov og har hatt enkelt elektronisk system for saksbehandling
Hei Moayed, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen og for den sterke anbefalingen. Det er veldig hyggelig å høre at du opplever oss som en pålitelig og seriøs aktør. Vi er glade for at du er fornøyd med både de ansatte, tilgjengeligheten vår og den hjelpen du har fått når du har hatt behov for den. Ekstra kjekt er det å høre at du opplever de elektroniske løsningene våre som enkle å bruke. Vi jobber hele tiden for å gjøre det lett å få oversikt, melde saker og følge prosessen underveis. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige 🌻