Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Jeg/Vi har hatt 8-10 forsikringer i Gjensidige i veldig mange år. Vi har hatt lite skader, men hadde et skadeoppgjør i 2020 som ble håndtert veldig bra. Ikke noe å utsette på dem.

Ryddig og setter pris på personlig kontakt med en fast rådgiver. Hjemmesiden er blitt veldig oversiktlig og bra. Setter pris på bonus utbetalingen 1 gang i året.

Har hatt en brannskade på kårbolig og er godt fornøyd med skadeoppgjøret.

fornøyd med oppgjør og utbetaling etter skade etter påkjrsel

Veldig fornøyd,men ble for dyre på bilforsikring ved bytte av bil. Jeg er medlem i NAF, så jeg burde fått den rabatten? Jeg ville fortsatt ha Gjensidige men di ble alt for dyre på ny bil Rav 4 ladbar hybrid. Takk for den tiden vi hadde sammen. Håper jeg kan komme tilbake. Hilsen Arne Nilsen.

Kaotisk og generelt dårlig kundebehandling, vanskelig å komme i kontakt med. Vimsete og tilfeldige beslutninger på hva man får i oppgjør på innbo-siden. En konstant opplevelse av at SSG og Gjensidige skylder på hverandre for at vi som kunde ikke mottar oppgjør og reparasjoner osv. i henhold til forsikringsavtale. Som kunde sitter man igjen med en følelse av maktesløshet og at man ikke har fått det man har betalt for i årevis før man plutselig måtte faktisk bruke forsikringen. En følelse av å ha blitt lurt.

Har vært kunde i ca 15 år, og alltid raskt og greit oppgjør etter uhell og skade. Og de første ca 12 årene var de veldig hyggelige og smidige. Men har de siste årene blitt litt "arrogante og avvisende" når jeg ber om et bedre tilbud.... Og prisen har steget veeeeldig de siste årene.....