Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Rask og ryddig behandling fra skademelding til reparasjon
Hei Ståle, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde veien fra skademelding til reparasjon som både rask og ryddig. Når uhellet først er ute, er målet vårt å gjøre prosessen så enkel og smidig som mulig, så det er ekstra kjekt å høre at du har hatt en god opplevelse. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en riktig fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring 😊
Vi opplever Gjensidiges behandling av skadesaker som saklig og ekspeditt.
Hei Sverre, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at dere opplever behandlingen av skadesakene som både saklig og effektiv. Når uhellet først er ute, er målet vårt å gjøre prosessen så enkel, ryddig og rask som mulig. Takk for at dere tok dere tid til å dele erfaringen deres med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker dere en riktig fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring 😊
Svært lang behandlingstid/avklaringstid på en enkel skadesak som selv en 1.klassing kunne avklart i rett favør..
Hei Anders, Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Det er leit å høre at du opplevde behandlingstiden som unødvendig lang, særlig når du mener saken var enkel å vurdere. Vi forstår godt at ventetid kan være frustrerende, spesielt når man forventer en rask avklaring. Målet vårt er å behandle alle skadesaker så raskt og effektivt som mulig, men vi ser at vi ikke har innfridd forventningene dine denne gangen. Det beklager vi. Takk for den ærlige tilbakemeldingen. Den er viktig for oss i arbeidet med å bli bedre. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring 😊
Grei saksbehandling er fornøyd men. For høy egenandel på innbo da skaden var liten Egenandel utgjorde 50 %
Hei Svein, Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med saksbehandlingen. Samtidig har vi forståelse for at egenandelen kan oppleves høy, særlig når skaden er begrenset og egenandelen utgjør en stor del av erstatningsbeløpet. Egenandelen følger vilkårene i forsikringen, men vi skjønner godt at dette kan være frustrerende når skaden er liten. Takk for at du deler erfaringen din med oss. Tilbakemeldinger som dette er verdifulle og hjelper oss å forstå hvordan kundene våre opplever forsikringene våre. Ønsker deg en fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring 😊
Rask behandling. Jeg meldte fra på nett og fikk raskt svar.
Hei Anlaug, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at du opplevde behandlingen som rask, og at det var enkelt å melde saken på nett. Når du trenger hjelp, ønsker vi at det skal være lett å komme i gang og at du får svar raskt. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en riktig fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring 😊
Topp kunde behandling. Fikk jobben gjort fort og effektivt.
Hei Geir, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du er kjempefornøyd med kundebehandlingen du har fått. At jobben ble gjort raskt og effektivt er akkurat den opplevelsen vi ønsker å gi når du trenger hjelp. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en riktig fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring 😊
Får enkelt hjelp når du trenger det. Lett å melde skade og raske med tilbakemelding.
Hei Bjørg, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at du opplever det som enkelt å få hjelp når du trenger det, og at både skademeldingen og tilbakemeldingene våre går raskt. Når uhellet først er ute, ønsker vi å gjøre prosessen så enkel og smidig som mulig. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en riktig fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring 😊