Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Alt var bra fra vi ringte til vi avsluttet saken.Kan ikke bli raskere behandling.
Hei Martin, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! 😊 Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde hele prosessen som så smidig, fra første kontakt til saken var avsluttet. Ekstra kjekt at du er fornøyd med behandlingstiden. Hilsen Nina, Gjensidige 💙
Bestandig rask og ryddig kommunikasjon med Gjensidige.
Hei Jan, Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Dette var kjekt å lese. Så bra at du opplever kommunikasjonen med oss som rask og ryddig. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være. Vennlig hilsen oss i Gjensidige
Hurtig og ryddig saksbehandling. God informasjon .
Hei Trond, Tusen takk for en så hyggelig tilbakemelding. Dette var kjekt å lese. Så bra at du opplever saksbehandlingen som både rask og ryddig, og at du fikk god informasjon underveis. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være. Vennlig hilsen oss i Gjensidige
Veldig fornøyd, rask behandling av skadesak. Dekker mye av utgiftene.
Hei Karina, Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Dette var kjekt å lese. Så bra at du er fornøyd med rask behandling og at forsikringen dekker mye av utgiftene dine. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal oppleves. Vennlig hilsen oss i Gjensidige
Profesjonelle, raske og imøtekommende medarbeidere på telefon og kundevennlige nettsider
Hei Kjell, Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Dette var kjekt å lese. Så bra at du opplever oss som både vennlige og profesjonelle, og at både telefon og nettsider fungerer godt for deg. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være. Vennlig hilsen oss i Gjensidige
Lite fornøyd med Gjensidige i min sak. Jeg var 100% ærlig ig trykket på «mistet» i rullegardinen når jeg skulle melde hva som hadde skjedd. Så dekker visst ikke forsikringen det.
Hei Cecilie, Takk for at du deler opplevelsen din. Dette høres frustrerende ut. Vi forstår at det oppleves urimelig når du har vært ærlig i meldingen, men likevel får avslag. Når det gjelder tap som er registrert som “mistet”, er dette et område som ofte ikke er dekket, og det kan være vanskelig å få oversikt over i forkant. Det burde være tydelig hva som er inkludert og ikke. Hvis noe er uklart i saken din, eller du ønsker å snakke med oss om det som har skjedd, kan du ringe oss på 915 03 100. Du kan også ta kontakt med oss i den allerede innmeldte skadesaken din. Vennlig hilsen oss i Gjensidige
Det er ikke bra. Umulig og si hva som kan bli bedre. Jeg sitter å betaler for forsikring som ikke forsikrer meg.
Hei Kim, Takk for at du sier ifra. Dette er ikke godt å lese. Vi forstår at det oppleves frustrerende å betale for en forsikring som du ikke føler gir deg den tryggheten du forventer. Slik skal det ikke være, og det er viktig for oss at du opplever tydelighet i hva du faktisk er dekket for. Hvis det er noe som er uklart, eller du ønsker å snakke med oss om det du har opplevd, kan du ringe oss på 915 03 100. Du kan også ta kontakt med oss i den allerede innmeldte skadesaken din. Vennlig hilsen oss i Gjensidige