Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei Kjell, Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Dette var kjekt å lese. Så bra at du opplever oss som både vennlige og profesjonelle, og at både telefon og nettsider fungerer godt for deg. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være. Vennlig hilsen oss i Gjensidige

Hei Cecilie, Takk for at du deler opplevelsen din. Dette høres frustrerende ut. Vi forstår at det oppleves urimelig når du har vært ærlig i meldingen, men likevel får avslag. Når det gjelder tap som er registrert som “mistet”, er dette et område som ofte ikke er dekket, og det kan være vanskelig å få oversikt over i forkant. Det burde være tydelig hva som er inkludert og ikke. Hvis noe er uklart i saken din, eller du ønsker å snakke med oss om det som har skjedd, kan du ringe oss på 915 03 100. Du kan også ta kontakt med oss i den allerede innmeldte skadesaken din. Vennlig hilsen oss i Gjensidige

Hei Kim, Takk for at du sier ifra. Dette er ikke godt å lese. Vi forstår at det oppleves frustrerende å betale for en forsikring som du ikke føler gir deg den tryggheten du forventer. Slik skal det ikke være, og det er viktig for oss at du opplever tydelighet i hva du faktisk er dekket for. Hvis det er noe som er uklart, eller du ønsker å snakke med oss om det du har opplevd, kan du ringe oss på 915 03 100. Du kan også ta kontakt med oss i den allerede innmeldte skadesaken din. Vennlig hilsen oss i Gjensidige

Hei Morten, Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Dette var kjekt å lese. Så bra at du er fornøyd med kundeservicen, og at du opplever det som lett å komme i kontakt med oss. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være. Vennlig hilsen oss i Gjensidige

Hei Emil, Takk for at du sier ifra. Vi skjønner godt at dette oppleves både frustrerende og skuffende. Når det gjelder avliving av hund, er dette et område hvor dekningen kan være begrenset og avhenge av hva slags forsikring du har og årsaken til avlivingen. Det kan være vanskelig å få oversikt over, og det burde vært tydeligere hva som er dekket og ikke. Det er også leit å lese at du opplever informasjonen som mangelfull. Den skal være enkel å finne og forstå. Hvis noe er uklart i saken din, eller du ønsker å gå gjennom hva forsikringen faktisk dekker, kan du ringe oss på 915 03 100. Du kan også ta kontakt med oss i den aktuelle skadesaken din. Vennlig hilsen oss i Gjensidige

Hei Trygve, Takk for en så hyggelig tilbakemelding. Dette var kjekt å lese. Så bra at du opplever saksbehandlingen som både imøtekommende og profesjonell, og at du fikk rask respons og god oppfølging. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være. Vennlig hilsen oss i Gjensidige

Hei Jenny, Takk for at du deler opplevelsen din. Vi forstår at det kan føles lenge å vente når en sak behandles. Samtidig er det godt å høre at du er fornøyd med hvordan saken din ble håndtert. Vennlig hilsen oss i Gjensidige