Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Godt fornøyd da det ble tid for reparasjonen, for lang ventetid pga Amy.
Hei, Ninni! Veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med reparasjonen. Samtidig forstår vi at ventetiden på grunn av Amy ble lengre enn ønsket. Takk for at du deler både det positive og det som kunne vært bedre. Med vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring
Appen er grei å bruke. Har vært kunde i mange år, ikke hatt noen problem med Gjensidige
Hei, Ole! Veldig hyggelig å høre at appen er enkel å bruke, og at du har vært fornøyd gjennom mange år som kunde hos oss. Det betyr mye å høre at ting har fungert godt over tid. Takk for tilliten gjennom årene. Med vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring
svært lang ventetid, inkompetanse, anbefaler ikke.
Hei, Wojciech! Det er leit å høre at du opplevde lang ventetid og at hjelpen ikke svarte til forventningene dine. Vi forstår godt at det gjør at du sitter igjen med et dårlig inntrykk av oss. Takk for at du sier tydelig ifra. Med vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring
Enkelt, raskt og ryddig. Det er når man har Gjensidige at man reelt kan slappe av og være trygg når skaden skjer (ikke det andre selskapet)
Hei, Trond! Veldig hyggelig å høre at du opplevde det som enkelt, raskt og ryddig. Det betyr mye at du føler deg trygg på at vi er der når skaden først skjer. Takk for tilliten og de fine ordene. Med vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring
Jeg er svært skuffet over Gjensidige reiseforsikring. Da jeg opplevde et uhell på reise og hadde behov for forsikringen, fikk jeg beskjed om at skaden ikke var dekket. Hele poenget med å ha reiseforsikring er jo å føle seg trygg dersom noe uforutsett skjer. Ingen planlegger å skade eller ødelegge noe, og det er nettopp slike situasjoner man ønsker å forsikre seg mot. Jeg forstår at forsikringer har vilkår, men sitter igjen med en opplevelse av at forsikringen har liten verdi når man faktisk trenger den. En svært skuffende erfaring som har svekket tilliten min til Gjensidige.
Hei, Rag! Det er leit å høre at reiseforsikringen ikke dekket skaden slik du forventet. Vi forstår godt at det er skuffende når du har forsikring for å føle deg trygg på reisen, men opplever at den ikke hjelper når uhellet først er ute. Takk for at du deler den ærlige erfaringen din med oss. Med vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring
Rask og enkel behandling. God kommunikasjon. Veldig fornøyd.
Hei, Hadeland! Veldig hyggelig å høre at en komplisert sak i forbindelse med brann ble behandlet raskt og enkelt. Det er også fint å vite at kommunikasjonen fungerte godt underveis. Takk for den gode tilbakemeldingen. Med vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring
Topp service fra Dere alle som ble involvert i denne saken
Hei, Per! Veldig hyggelig å høre at du fikk topp service fra alle som var involvert i saken. Det er ekstra fint å vite at du følte deg godt ivaretatt, selv når skaden var forårsaket av en annen. Takk for de gode ordene. Med vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring