Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
ok saksbehandling - men - se kommentar ang saks reiseforsikring som ikke er avsluttet
Hei Per, Takk for tilbakemeldingen. Det er fint å høre at du opplever saksbehandlingen som grei, samtidig skjønner vi at det er frustrerende når reiseforsikringssaken din fortsatt ikke er avsluttet. Hvis du har spørsmål om saken eller lurer på hva som skjer videre, kan du skrive til oss under Mine skadesaker: https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker. Vennlig hilsen Gjensidige
God kunde behandling. Forsikringene dekker det meste uten diskusjon
Hei Per, Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både kundebehandlingen og forsikringene våre. Det er godt å vite at forsikringen fungerer som forventet når du trenger den. Tusen takk for den fine tilbakemeldingen 😊 Vennlig hilsen Gjensidige
Syns praksisen med å betale egenandel før saken er ferdig behandlet er forkastelig
Hei Dan, Vi skjønner at det oppleves frustrerende å måtte betale egenandelen før saken er ferdig behandlet. Hvis det er uklart hvorfor egenandelen skal betales på dette tidspunktet, kan du skrive til oss under Mine skadesaker: https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker. Da kan vi forklare hva som gjelder i saken din. Vennlig hilsen Gjensidige
Rask behandling av saken. Skaden var litt spesiell så skjemaet passet ikke helt
Hei Marius, Så fint å høre at saken din ble behandlet raskt. Noen skader passer ikke helt inn i skjemaene våre, så vi setter pris på tilbakemeldingen din om at det var litt vanskelig å finne riktig alternativ. Takk for at du deler erfaringen din med oss 😊 Vennlig hilsen Gjensidige
Jeg fikk rask behandling på flere skader på bilen.
Hei Jon, Så hyggelig å høre at du er fornøyd, og at du fikk rask hjelp med skadene på bilen din. Det er sånn vi ønsker at skadeoppgjøret skal fungere. Tusen takk for den fine tilbakemeldingen 😊 Vennlig hilsen Gjensidige
veldig rask og god service i alle situasjoner. raskt og enkelt oppgjør
Hei Andreas, Så hyggelig å høre at du opplever servicen som rask og god, uansett situasjon. Enkelt og raskt oppgjør er akkurat sånn vi ønsker at det skal være. Tusen takk for den fine tilbakemeldingen 😊 Vennlig hilsen Gjensidige
Ryddi og greit. Det er viktig at det gjelder begge veier.
Hei, Så fint å høre at du opplever det som ryddig og greit. Du har helt rett, god dialog går begge veier, og det er viktig for et godt kundeforhold. Tusen takk for tilbakemeldingen 😊 Vennlig hilsen Gjensidige