Gjensidige Forsikring opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Ved mindre uhell/skade/tyveri var det en effektiv automatikk i saksbehandlingen som jeg satte veldig pris på. Siden forsikringen dekket det jeg meldte inn gikk alt veldig raskt i løpet av minutter. Utbetalingen kom også raskere enn de sa. Alt i alt en veldig positiv opplevelse.
Hei, Vibeke! Så godt å høre at alt gikk så raskt og smidig da du meldte inn saken. Når et lite uhell skjer skal prosessen være enkel og tydelig, og det er ekstra fint at du opplevde automatisk behandling som effektiv. At både svar og utbetaling kom raskere enn forventet gjør det hele enda bedre. Tusen takk for at du delte den gode opplevelsen din med oss i dag. Hilsen Marcus
Det var god kommunikasjon, jeg følte meg hørt og ivaretatt
Hei, Niko! Så godt å høre at du opplevde god kommunikasjon og at du følte deg hørt og ivaretatt. Nettopp slik ønsker vi at det skal kjennes når du får hjelp hos oss. Veldig hyggelig at du delte erfaringen din med oss i dag. Hilsen Marcus
Fleste ting er bra med Gjensidige, men jeg kan ikke forstå at en vanlig brekt nøkkel til bil blir erstattet, men det gjør ikke en elektronisk nøkkel. En kommer jo ingen vei når disse ryker. Min elektroniske nøkkel sluttet plutselig å virke så jeg sendte skademelding. Det ble avslag, men hadde jeg mistet den hadde det blitt utbetaling. Den forskjellen forstår jeg ikke. En kommer ingen vei uansett. Dette bør dere rette opp. Mvh. John Martin
Hei, John! Takk for at du deler dette med oss. Det er en viktig tilbakemelding, og jeg skjønner godt at du reagerer når opplevelsen ikke gir mening for deg. Slike innspill betyr mye når vi jobber med å forbedre forsikringene våre. Ring oss gjerne på 915 03 100, så ser vi på saken din sammen og hjelper deg videre på en ryddig måte. Fint at du tok deg tid til å skrive til oss i dag. Hilsen Marcus
Fornøyd med forsikring når bilen blir bergin av veihjelp 👍👍👍
Hei, Widar! Så godt å høre at du er fornøyd når bilen blir berget av veihjelp. Det betyr mye for oss at hjelpen kommer raskt og gjør situasjonen enklere når du står fast. Takk for at du delte opplevelsen din med oss i dag. Hilsen Marcus
Jeg har fått god hjelp og fornøyd med saksbehandler
Hei, Svein! Så fint å høre at du har fått god hjelp og at du er fornøyd med saksbehandleren. Det betyr mye for oss at opplevelsen din har vært trygg og positiv hele veien. Takk for at du delte erfaringen din med oss i dag. Hilsen Marcus
Har bare god erfaring med Gjensidige forsikring med deres behandling av skader som oppstått
Hei, Joar! Så hyggelig å høre at du bare har gode erfaringer med skadebehandlingen vår. Det betyr mye for oss at du kjenner prosessen som trygg og ryddig når noe uventet skjer. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss i dag. Hilsen Marcus
Svært bra. Alltid rask og effektiv behandling. Spesielt på reise har denne responstiden hjulpet. Nå sist hadde vi penger til å erstatte ødelagt koffert før hjemreisen. Fikk svar samme dag og pengene på konto første virkedag.
Hei, Svein! Så fint å høre at du opplever behandlingen som både rask og effektiv. Når du er på reise er det ekstra viktig at hjelpen kommer raskt, og det er godt å vite at du fikk erstatning for kofferten før hjemturen og at alt var på plass allerede første virkedag. Takk for at du delte erfaringen din med oss i dag. Hilsen Marcus