Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Svært bra. Alltid rask og effektiv behandling. Spesielt på reise har denne responstiden hjulpet. Nå sist hadde vi penger til å erstatte ødelagt koffert før hjemreisen. Fikk svar samme dag og pengene på konto første virkedag.
Hei, Svein! Så fint å høre at du opplever behandlingen som både rask og effektiv. Når du er på reise er det ekstra viktig at hjelpen kommer raskt, og det er godt å vite at du fikk erstatning for kofferten før hjemturen og at alt var på plass allerede første virkedag. Takk for at du delte erfaringen din med oss i dag. Hilsen Marcus
Raskt og enkelt - basert på tillit - Hva som blir dekket av beløp kunne kommet tidligere -men veldig tilfreds!
Hei, Ditlev! Så godt å høre at du opplevde prosessen som rask og enkel, og at tilliten lå til grunn for hele behandlingen. Jeg skjønner samtidig at du gjerne skulle fått oversikt over dekningen litt tidligere, for det gjør det lettere å vite hva du kan forvente underveis. Det tar vi med oss videre. Hyggelig at du delte erfaringen din med oss i dag. Hilsen Marcus
Rask og efektivt både å registrere og å få svar. 😃
Hei, Per! Så godt å høre at både registreringen og tilbakemeldingen gikk raskt og effektivt. Nettopp slik ønsker vi at opplevelsen skal være når du tar kontakt med oss. Hyggelig at du delte erfaringen din med oss i dag. Hilsen Marcus
Akutt sykdom gjorde at vi måtte avbestille en reise til Madeira. Med relevant dokumentasjon refunderte Gjensidige kjøpesummen minus egenandel. Rask og god saksbehandling.
Hei, Helge! Så godt å høre at saken ble løst raskt og ryddig etter at sykdom satte en stopper for reisen til Madeira. Når du står i en slik situasjon skal det være enkelt å levere dokumentasjon og få oppgjøret på plass uten venting, og det er fint å vite at prosessen fungerte akkurat slik for deg. Takk for at du delte erfaringen din med oss i dag. Hilsen Marcus
Alt gikk veldig bra fra innmelding av skade til utbetaling av oppgjør
Hei, Svein! Så godt å høre at alt gikk så bra fra skademelding til oppgjør. Det er akkurat slik prosessen skal kjennes når du trenger oss. Veldig hyggelig at du delte erfaringen din med oss i dag. Hilsen Marcus
Alt var enkelt og oversiktlig, og behandlingen av skademeldingen gikk fort
Hei, Liv! Så godt å høre at alt opplevdes enkelt og oversiktlig, og at skademeldingen ble behandlet så raskt. Nettopp slik ønsker vi at prosessen skal være når du trenger hjelp. Veldig hyggelig at du delte erfaringen din med oss i dag. Hilsen Marcus
Imponerende kundebehandling når man først har behov for bistand.
Hei, Ali! Så utrolig hyggelig å høre at du opplevde kundebehandlingen som imponerende når du trengte bistand. Nettopp slik ønsker vi at møtet med oss skal kjennes, med trygghet og god hjelp hele veien. Veldig fint at du delte opplevelsen din med oss i dag. Hilsen Marcus