Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Takk for at du sier ifra, Gunther. Jeg skjønner godt at det føles skuffende når erstatningen blir lavere enn det du ser som totalkostnaden. Det er aldri en god følelse. Når vi fastsetter erstatning følger vi alltid vilkårene i forsikringen, og i noen saker kan det være grenser eller vurderinger som gjør at beløpet ender lavere enn forventet. Det skal likevel oppleves ryddig og forståelig. Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Tilbakemeldingen betyr mye. Hilsen Mathias

Takk for at du deler dette, Ole. Inntrengning av vann som fører til lekkasjer på flere steder i huset kan være krevende å stå i, så det er bra at skadebehandlerne har sett helheten og slått sammen lekkasjene når de har samme utgangspunkt. Slik får vi behandlet saken din på en mest mulig ryddig måte. Hvis det er noe mer du lurer på om vurderingen eller veien videre, kan du skrive direkte til oss i skadesaken din her https://www.gjensidige.no/kunde/privat/skade/skadesakene-dine Takk for at du gir oss tilbakemelding. Hilsen Mathias

Tusen takk, Reidun. Så hyggelig å høre at du opplever oss som imøtekommende og at ting blir ordnet raskt. Slik skal det føles når du trenger oss. Veldig fint at du er så fornøyd. Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Hilsen Mathias

Tusen takk, Morten. Så godt å høre at du opplever servicen som veldig bra. God tilbakemelding og tett oppfølging er akkurat slik vi ønsker at det skal være når du trenger oss. Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Hilsen Mathias

Tusen takk, Jim. Det er veldig godt å høre at du fikk erstattet alt utstyret som ble stjålet. Innbrudd er både ubehagelig og krevende å håndtere, så da betyr det ekstra mye at du opplevde skadebehandlingen som ryddig og uten forbehold. Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Hilsen Mathias

Takk for at du deler opplevelsen din. Jeg skjønner godt at dette ble en frustrerende situasjon for deg. Det er krevende når ting plutselig er borte og du ikke vet om det er mistet, forlagt eller stjålet. Reiseforsikringen dekker tyveri når det finnes spor av en straffbar handling, men den dekker dessverre ikke ting som blir borte uten tegn til at noen har tatt det. I saker der du ikke vet hva som har skjedd må vi vurdere det som bortkommet, og det omfattes ikke av dekningen. Hvis du mener at det likevel kan ha vært et tyveri og ønsker at vi ser nærmere på saken, kan du skrive direkte til oss i skadesaken din her https://www.gjensidige.no/kunde/privat/skade/skadesakene-dine Du kan også klage dersom du tror vurderingen ikke er riktig. Les mer her https://www.gjensidige.no/kontakt-kundeservice/klage Takk for at du deler dette med oss. Det betyr mer enn du tror. Hilsen Mathias

Tusen takk, Kjell. For en utrolig hyggelig tilbakemelding. Så godt å høre at du opplevde kundebehandleren som profesjonell og at du hadde alt klart da vi trengte det. Slik blir det en drømmesituasjon for begge parter. Veldig fint at du delte dette med oss. Hilsen Mathias