Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Hadde 70 i bonus på førje bil men fikk kun 60 nå?
Hei Birger 😊 Takk for at du spør. Vi forstår godt at det virker rart når bonusen din var 70 på forrige bil, men blir 60 på den nye. Bonus kan påvirkes av flere ting, for eksempel om det har vært skadesak eller om vi f.eks har sendt bonus forespørsel til feil selskap. Derfor vil vi gjerne se nærmere på akkurat saken din, så du får et tydelig svar på hvorfor det ble slik. Du kan ringe oss på 915 03 100, så sjekker vi bonusen din sammen med deg. Da får du også vite om alt er registrert riktig. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige
Min erfaring med Gjensidige er veldig god i de sakene jeg har hatt med selskapet. Rask og god behandling.
Hei Gudrun 😊 Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Det er ekstra fint å høre at du har gode erfaringer med oss, og at du opplever både rask og god behandling når du har hatt saker hos oss. Slik ønsker vi at det skal være, hver gang du trenger oss. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige
Beste forsikringen. God service og aldri noe problem.
Hei Birte 😊 Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Det er ekstra kjekt å høre at du opplever forsikringen som problemfri, og at du er fornøyd med servicen vår. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være når du trenger oss. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige
Skade på bil. Ikke store skade. Tok så lang tid at jeg fikset skaden. Så når jeg endelig får svar så ringer verkstedet så skal ta takst. Jeg forklarer det er fikset. 30min etterpå får eg melding at saken er ferdig og lagt ned??? Ka me kostnadene eg hadde med rep?
Hei Lars Dette høres både frustrerende og unødvendig tungvint ut. Vi forstår godt at du blir oppgitt når det tar så lang tid at du må ordne skaden selv, og så opplever at saken blir avsluttet uten at kostnadene dine er avklart. Når du har lagt ut for reparasjon selv, er det viktig at vi får sett på dokumentasjonen og vurdert utgiftene dine på en skikkelig måte. Ta kontakt med oss, så rydder vi opp i dette sammen. Du kan skrive til oss i saken din her https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker eller ringe oss på 915 03 100, så ser vi på hva som har skjedd og hva vi kan gjøre videre. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige
Fornøyd med Gjensidige saksgang og behandling ved skader. Jeg er tilhenger av Gjensidiges selskapsform
Hei Jurgen 😊 Tusen takk for en veldig fin tilbakemelding. Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med hvordan vi behandler skadesaker. Ekstra kjekt er det at du også trekker frem selskapsformen vår. Den betyr mye for oss, og vi jobber hver dag for å gi noe tilbake til kundene våre på en god måte. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige
Jeg fikk gode forklaringer og vennlig hjelp på mine henvendelser.
Hei Nora 😊 Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Det er veldig fint å høre at du har fått gode forklaringer og blitt møtt med vennlig hjelp når du har vært i kontakt med oss. Slik skal det være, og det er akkurat den opplevelsen vi ønsker å gi deg. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige
Vi synes vi får god hjelp og god behandling når skader har oppstått
Hei Toril 😊 Tusen takk for at du deler dette med oss. Det er veldig hyggelig å høre at dere er fornøyde, og at dere opplever å få god hjelp når det virkelig trengs. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være når uhellet først er ute. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige