Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Alt går knirkefritt. 👍🏻 Raskt håndtert og god oppfølging
Hei Kristian A, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Så bra å høre at alt går knirkefritt, og at du opplever både rask håndtering og god oppfølging. Det er akkurat slik vi vil at det skal være, enkelt og trygt når du trenger oss. Hilsen oss i Gjensidige
Alt for lang behandlingstid, mangelfull tilbakemelding på mine spørsmål, ba om å bli ringt opp da saken var komplisert men fikk dem aldri i tale. Føler at de sitter med inntrykket at jeg prøver å lure dem.
Hei Morten, Takk for at du sier ifra. Dette høres ikke bra ut. Vi skjønner at det er frustrerende med lang behandlingstid, lite tilbakemelding og at du ikke ble kontaktet som avtalt. Det er også leit å høre at du sitter igjen med en følelse av å ikke bli trodd. Slik skal det ikke oppleves. Hvis noe er uklart eller du vil snakke med oss om det som skjedde, kan du ringe oss på 915 03 100. Du kan også ta kontakt med oss i den allerede innmeldte skadesaken din. Vennlig hilsen oss i Gjensidige
God hjelp fra kunderådgiver. Fikk dekket det reiseforsikringen skulle dekke i dette tilfellet og fikk hjelp med hvor jeg skulle opprette ny forsikringssak på personskade. Ble plukket ut til stikk kontroll m.t.p fremlegg av kvitteringer, noe jeg gjorde og en kjapp forklaring til Gjensidige. Pengene var på konto etter 1-2 dager.
Hei Tine, Tusen takk for en veldig god og utfyllende tilbakemelding. Så fint å høre at du fikk god hjelp av rådgiveren, og at både veiledning og oppgjør fungerte slik det skulle. Det skal være enkelt å få oversikt, enkelt å gjøre det riktige, og trygt å vite at vi følger deg opp hele veien. Ekstra bra er det at utbetalingen gikk raskt etter at alt var på plass. Takk også for at du deler erfaringen din rundt kontroll av kvitteringer. Slike prosesser skal være tydelige og forutsigbare, og det er godt å høre at det fungerte smidig for deg. Hilsen oss i Gjensidige
Et stødig forsikringsselskap med konkurransedyktige priser og rask skadebehandling.
Hei Arild O, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Så fint å høre at du opplever oss som stødig, med gode priser og rask skadebehandling. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være, trygt, enkelt og effektivt når du trenger oss. Hilsen oss i Gjensidige
Jeg er veldig fornøyd med at saken gikk så fort. Lett å melde sak så alt i alt veldig fornøyd.
Hei Jan E. J, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Så fint å høre at saken din gikk så fort, og at det var enkelt å melde den inn. Det er akkurat slik vi vil at det skal være, raskt, enkelt og oversiktlig når du trenger oss. Hilsen oss i Gjensidige
De driver på en måte så jeg kommer til å anbefale selskapet videre👍 dere er å anbefale..
Hei Rune J. I, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Så fint å høre at du opplever oss på en måte som gjør at du vil anbefale oss videre. Det betyr mye for oss. Målet vårt er nettopp å gjøre det enkelt og trygt å være kunde hos oss, og da er det ekstra kjekt å høre at du kjenner på det. Hilsen oss i Gjensidige
Svært dårlig erfaring med dette forsikringsselskapet. Først avsluttet de saken uten å behandle den ordentlig. Etter at saken ble gjenåpnet, tok det hele 6–7 måneder før jeg fikk et oppgjør. Til tross for at erstatningskravet var på 72 000 kroner, fikk jeg kun 40 000 kroner i kontantoppgjør. Pengene ble dessuten utbetalt direkte til billånet uten at dette ble kommunisert tydelig på forhånd. Lang saksbehandlingstid, dårlig oppfølging og et oppgjør som ikke sto til forventningene. Dette er ikke et forsikringsselskap jeg kan anbefale.
Hei Jan, Takk for at du deler erfaringen din. Dette høres ikke bra ut. Vi forstår at det er frustrerende med lang behandlingstid, oppfølging som ikke fungerer og et oppgjør som ikke lever opp til forventningene. Det er også uheldig hvis utbetalingen ikke ble tydelig forklart på forhånd. Hvis det er noe som er uklart i saken eller du ønsker å snakke med oss om det som skjedde, kan du gjerne ringe oss på 915 03 100. Du kan også ta kontakt med oss i den allerede innmeldte skadesaken din. Vennlig hilsen oss i Gjensidige