Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Fantastisk selskap. Kan ikke få rost dem nok.Fra skaden ble meldt inn til akt var opp og avgjort tok det veldig kort tid.
Superrask behandling! Saken var ferdig, bare et par timer etter innsendt fra verkstedet.
Syns egeandel er liten. Behandlingstid gikk fort. En stor fordel at kundene får utbetalt litt av overskuddet på våren.
Veldig fornøyd med at forsikringsselskapet betaler veterinær og at det ikke tok lang tid før saken ble ferdig behandlet.
Erfaringene i alle saker har alltid en positiv opplevelse. Rask og profesjonell bistand.
Grei behandling. Ruteskift etter steinsprut. Enkel bestilling av time.
Har meldt inn en sak til Storebrand 26.05.2026, har pr dag dato 19.08.2026 ikke fått snakke med saksbehandler(sitter på tlf i timer og blir satt frem og tilbake uten hell). De har enda ikke tatt kontakt med motpartens forsikringselskap, og Gjensidige sier det ikke er mulig å ta kontakt med motpartsforsikringselskap fordi motpart svarer dem ikke. Har tilslutt selv måttet ta kontakt med motparts forsikringselskap, de har iallefall gitt meg skriftlig svar ila 2 dager fra navngitt saksbehandler. Håper jeg klarer å løse saken sammen med motparts forsikringselkap. Imens nekter Gjensidige meg fremdeles å snakke med saksbehandler, eller fortelle meg om de i det minste har godtatt taksen fra merkeverksted. Føler de holder meg for narr og sitter og ler på bakrommet mens de setter meg videre i tlf køer og svarer fint på epostene mine at jeg bør fortsette dialogen i meldingstråden i saken min... der de aldrig svarer...
Hei Flemming, Takk for at du deler opplevelsen din. Det er leit å lese om den lange ventetiden og mangelen på oppfølging du beskriver. Vi forstår godt at det oppleves svært frustrerende når du har ventet lenge på svar, ikke får kontakt med en saksbehandler og opplever at du selv må bruke tid på å innhente informasjon fra motpartens forsikringsselskap. Når du har en pågående sak, skal du få tydelige tilbakemeldinger og oppleve at saken følges opp på en god måte. Vi beklager at du ikke opplever dette i saken din. Tilbakemeldingen din tar vi på alvor. Vi ønsker gjerne å se nærmere på hva som har skjedd. Hvis du vil, kan du skrive til oss under Mine skadesaker eller ringe oss på 915 03 100. Da kan vi undersøke saken nærmere og sørge for at den får den oppfølgingen den skal ha. Takk for at du sier ifra. Vennlig hilsen Gjensidige 😊