Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei Elisabeth, Tusen takk for tilbakemeldingen din. Det er hyggelig å høre at du er fornøyd og at alt har gått fint i forbindelse med bilskaden din. Når uhellet først er ute, ønsker vi å gjøre prosessen så enkel og problemfri som mulig. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Hans, Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi forstår godt at det kan oppleves frustrerende å måtte betale to egenandeler når behandlingene ble samordnet og gjennomført på en måte som bidro til å redusere kostnadene. Samtidig er det vilkårene i forsikringen og hvordan skadene eller behandlingene registreres som avgjør hvordan egenandelene beregnes. Vi tar med oss innspillet ditt. Det er verdifullt å høre hvordan ordningene oppleves fra kundens side, særlig når du har vært opptatt av å finne en praktisk løsning som også begrenser kostnadene. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Egil, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at dere har hatt gode erfaringer med reiseforsikringen når dere har hatt behov for hjelp. Ekstra stas er det å høre at dere har vært kunde hos oss i over 50 år. Det er en tillit vi setter stor pris på. Vi smiler også litt av at dere anbefaler oss til de yngre i familien. Det er kanskje et av de fineste komplimentene vi kan få. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Arne, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du opplever det som enkelt å komme i kontakt med oss, og at du er fornøyd med både beslutningene og kundebehandlingen. Når du trenger hjelp, skal det være lett å få tak i oss og enkelt å få svar. Takk for tilliten, og for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Olav, Takk for at du tar kontakt, og for at du deler opplevelsen din. Vi forstår godt at du er både skuffet og irritert når du har sendt flere meldinger uten å få svar. Det er ikke slik oppfølgingen skal være, og vi beklager at du har hatt denne opplevelsen. Vi ønsker gjerne å se nærmere på saken din. Hvis du vil, kan du ringe oss på 915 03 100, så sjekker vi saken din og hvorfor du ikke har fått svar. Dette skal vi finne en løsning på. Takk for at du gjør oss oppmerksomme på dette. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Jørgen, Takk for tilbakemeldingen din. Det er hyggelig å høre at du opplevde et raskt oppgjør da bagasjen din ble forsinket. Samtidig har vi forståelse for at 5000 kroner kan gå fort når man må kjøpe klær og utstyr på kort varsel, spesielt hvis reisen varer en stund eller behovene er større enn planlagt. Takk for at du deler erfaringen din med oss. Slike tilbakemeldinger er verdifulle og hjelper oss å forstå kundenes opplevelser enda bedre. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Roy, Takk for tilbakemeldingen din. Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med saksbehandlingen og opplevde at saken ble behandlet raskt. Samtidig forstår vi godt at det er frustrerende når reparasjonen tar lenger tid enn forventet. Reparasjonstiden kan i noen tilfeller påvirkes av forhold som tilgang på deler, kapasitet hos verksted eller skadeomfanget. Vi skjønner likevel at ventetiden kan oppleves lang når man ønsker å få alt tilbake til normalen så raskt som mulig. Takk for at du deler erfaringen din med oss. Både det som fungerer bra og det som kan bli bedre er verdifulle tilbakemeldinger. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring