Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei Olav, Takk for at du tar kontakt, og for at du deler opplevelsen din. Vi forstår godt at du er både skuffet og irritert når du har sendt flere meldinger uten å få svar. Det er ikke slik oppfølgingen skal være, og vi beklager at du har hatt denne opplevelsen. Vi ønsker gjerne å se nærmere på saken din. Hvis du vil, kan du ringe oss på 915 03 100, så sjekker vi saken din og hvorfor du ikke har fått svar. Dette skal vi finne en løsning på. Takk for at du gjør oss oppmerksomme på dette. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Jørgen, Takk for tilbakemeldingen din. Det er hyggelig å høre at du opplevde et raskt oppgjør da bagasjen din ble forsinket. Samtidig har vi forståelse for at 5000 kroner kan gå fort når man må kjøpe klær og utstyr på kort varsel, spesielt hvis reisen varer en stund eller behovene er større enn planlagt. Takk for at du deler erfaringen din med oss. Slike tilbakemeldinger er verdifulle og hjelper oss å forstå kundenes opplevelser enda bedre. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Roy, Takk for tilbakemeldingen din. Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med saksbehandlingen og opplevde at saken ble behandlet raskt. Samtidig forstår vi godt at det er frustrerende når reparasjonen tar lenger tid enn forventet. Reparasjonstiden kan i noen tilfeller påvirkes av forhold som tilgang på deler, kapasitet hos verksted eller skadeomfanget. Vi skjønner likevel at ventetiden kan oppleves lang når man ønsker å få alt tilbake til normalen så raskt som mulig. Takk for at du deler erfaringen din med oss. Både det som fungerer bra og det som kan bli bedre er verdifulle tilbakemeldinger. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Foger, Takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig godt å høre at du fikk rask hjelp da du trengte det. Når bilen stopper eller det oppstår en uventet situasjon på veien, er det viktig å få rask respons og god hjelp. Vi er glade for at du opplevde både kundeservice og veihjelp som raske og effektive. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Jan, Takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig godt å høre at du opplevde behandlingsforsikringen gjennom jobben som både enkel og rask å bruke. Når du trenger helsehjelp, skal det være enkelt å få den hjelpen du trenger, uten unødvendig ventetid. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Torleif, Tusen takk for at du deler erfaringen din. Det er veldig hyggelig å høre at dere fikk rask kontakt med takstmann og kunne komme tidlig i gang med reparasjonsarbeidet. Når det oppstår en skade, er det viktig å begrense skadeomfanget så raskt som mulig, og da betyr det mye at prosessen fungerer godt. Vi er også glade for at dere opplevde god dialog mellom takstmann og firmaet som utførte reparasjonen, og at fleksibiliteten rundt valg av leverandør og innkjøp av erstatningsutstyr fungerte slik dere ønsket. Takk for tilliten og for at dere tok dere tid til å dele opplevelsen deres med oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Jørn, Takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er godt å høre at du er fornøyd med behandlingen av saken din, og at du opplevde den som både effektiv og god. Når noe uforutsett skjer, er det viktig for oss å gjøre prosessen så enkel og smidig som mulig. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring