Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Veldig rask behandlet sak, men reparasjonen har tatt langt over forventet tid
Hei Roy, Takk for tilbakemeldingen din. Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med saksbehandlingen og opplevde at saken ble behandlet raskt. Samtidig forstår vi godt at det er frustrerende når reparasjonen tar lenger tid enn forventet. Reparasjonstiden kan i noen tilfeller påvirkes av forhold som tilgang på deler, kapasitet hos verksted eller skadeomfanget. Vi skjønner likevel at ventetiden kan oppleves lang når man ønsker å få alt tilbake til normalen så raskt som mulig. Takk for at du deler erfaringen din med oss. Både det som fungerer bra og det som kan bli bedre er verdifulle tilbakemeldinger. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Rask kundeservice og veihjelp kom veldi rask til unnsetning.
Hei Foger, Takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig godt å høre at du fikk rask hjelp da du trengte det. Når bilen stopper eller det oppstår en uventet situasjon på veien, er det viktig å få rask respons og god hjelp. Vi er glade for at du opplevde både kundeservice og veihjelp som raske og effektive. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
behandlingsforsikring gjennom jobben. lett og raskt
Hei Jan, Takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig godt å høre at du opplevde behandlingsforsikringen gjennom jobben som både enkel og rask å bruke. Når du trenger helsehjelp, skal det være enkelt å få den hjelpen du trenger, uten unødvendig ventetid. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Vi fikk raskt kontakt med takstmann. Dere åpnet opp for at vi selv kunne velge et firma for å utføre reperasjonen. Dette var viktig for å komme raskt i gang og begrense skadeomfanget. Vi opplevde at takstmann også hadde kontakt med firma som reparerte. Vi fikk anledning til å bestille varer selv, tilsvarende utstyr som var ødelagt. Kopi av betalte fakturaer ble oversendt takstmann.
Hei Torleif, Tusen takk for at du deler erfaringen din. Det er veldig hyggelig å høre at dere fikk rask kontakt med takstmann og kunne komme tidlig i gang med reparasjonsarbeidet. Når det oppstår en skade, er det viktig å begrense skadeomfanget så raskt som mulig, og da betyr det mye at prosessen fungerer godt. Vi er også glade for at dere opplevde god dialog mellom takstmann og firmaet som utførte reparasjonen, og at fleksibiliteten rundt valg av leverandør og innkjøp av erstatningsutstyr fungerte slik dere ønsket. Takk for tilliten og for at dere tok dere tid til å dele opplevelsen deres med oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Gjensidige forsikring Har behandlet saken min effektift og bra.
Hei Jørn, Takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er godt å høre at du er fornøyd med behandlingen av saken din, og at du opplevde den som både effektiv og god. Når noe uforutsett skjer, er det viktig for oss å gjøre prosessen så enkel og smidig som mulig. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Rask og problemfri behandling av skadesaker.Har brukt dere på skade på bil, reiseforsikring og dyreforsikring👍🏼
Hei Astrid, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du har opplevd rask og problemfri behandling av skadesakene dine. Enten det gjelder bilen, reisen eller dyret ditt, er målet vårt å gjøre det enkelt å få hjelp når uhellet først er ute. Takk for at du velger oss, og for at du tar deg tid til å dele erfaringen din. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Gode produkter men litt lite tilgjengelig informasjon. Ikke alle er fortrolig med digitale løsninger. Forsikring er ikke et høyinteresse produkt.
Hei Per, Takk for tilbakemeldingen din. Det er et viktig poeng du løfter. Vi vet at digitale løsninger kan gjøre mye enklere for mange, men også at de ikke passer like godt for alle. Forsikring er heller ikke noe de fleste bruker tid på hver dag, og da er det ekstra viktig at informasjonen er lett å finne og enkel å forstå. Vi jobber kontinuerlig med å gjøre både informasjonen og løsningene våre mer tilgjengelige, samtidig som det skal være mulig å få hjelp av et menneske når man trenger det. Takk for at du deler erfaringen din. Slike innspill hjelper oss med å bli bedre. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring