Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Den er basert på to opplevelser dette året! Et tre som måtte felles etter skadeverk fra tredjepart, hadde håpet at Gjensidige hadde krevd regress fra vedkommende! Fellingen av treet ble veldig bra håndtert Den siste bilskadesaken føler jeg at Gjensidige ble svindlet av takstmann etc! Jeg la med dokumentasjon og kunne blitt kontaktet for utdyping av saken!
Hei Per, Takk for at du deler erfaringene dine med oss. Vi er glade for å høre at håndteringen av saken med trefellingen fungerte godt, men forstår at du er skuffet over oppfølgingen i bilskadesaken. Vi har forståelse for at det oppleves frustrerende når du føler at dokumentasjonen du sendte inn ikke ble tilstrekkelig vektlagt, eller at du ikke ble kontaktet for ytterligere opplysninger. Tilbakemeldingen din er viktig for oss, og vi tar den med oss i arbeidet med å forbedre oppfølgingen av kundene våre. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en ærlig tilbakemelding. Hilsen Gjensidige
Rask og effektiv behandling, ikke noe om og men, den største sinken var meg selv
Hei Trygve, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde behandlingen som rask og effektiv. Vi setter stor pris på kommentaren din, og er glade for at saken ble løst på en god måte. 😊 Hilsen Gjensidige
Greit oppgjør etter uhellet. Det blei litt forviring siden det var 4 biler i kjedekollisjon.
Jeg ønsker å belaste Gjensidige og andre forsikringskunder minst mulig med mine skadeoppgjør, men opplever fra tid til annen at slike oppgjør likevel blir nødvendig. Har bare god erfaring med hvordan dette håndteres av Gjensidige som kunde gjennom mange år.
Hei Jack, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen og for at du har vært kunde hos oss gjennom mange år. Det er spesielt hyggelig å høre at du har gode erfaringer med skadebehandlingen når behovet først oppstår. Vi setter stor pris på tilliten du viser oss, og er glade for at du opplever oppgjørene som ryddige og godt håndtert. Hilsen Gjensidige
Meget bra, god respons og hurtig tilbakemelding og effektiv behandling hos volvat
Hei William, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at du opplevde god respons, raske tilbakemeldinger og effektiv behandling hos Volvat. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Hilsen Gjensidige
Hyggelige ansatte der du ikke behøver å være redd for å ringe for informasjon, eller om du er uheldig å må melde inn skade.
Hei Knut, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at du opplever ansatte våre som hyggelige og enkle å kontakte. Vi ønsker at det skal føles trygt å ta kontakt med oss, enten du trenger informasjon, råd eller hjelp når noe uforutsett skjer. Forsikring handler om trygghet, og da er god kommunikasjon og tilgjengelighet viktig. Derfor setter vi stor pris på at du deler erfaringen din. Takk for tilliten, og takk for at du tok deg tid til å skrive en omtale. Vennlig hilsen Gjensidige 💙
Svært effektiv hjelp i skadesituasjonen, godt ivaretatt på feriested og i etterkant.
Hei Sissa, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk rask og effektiv hjelp da du trengte det, og at du følte deg godt ivaretatt både på feriestedet og etter at du kom hjem. Når noe uforutsett skjer på reise, er målet vårt å gjøre situasjonen så trygg og enkel som mulig. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Vi setter stor pris på tilliten du viser oss. Ønsker deg mange gode og bekymringsfrie reiser fremover! Vennlig hilsen Gjensidige 💙