Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei Inge Dette er en situasjon som ikke skal skje, og jeg forstår godt at du er frustrert. Overgangen til oss skal være enkel og trygg, og det er vårt ansvar å rydde opp når noe går galt. At du har opplevd både feil med betaling, manglende oppfølging og uhøflig kundebehandling, er langt unna slik vi ønsker å møte deg. Vi skal selvfølgelig refundere det du har krav på, og du skal få en tydelig forklaring på hva som har skjedd. Jeg anbefaler deg å ringe oss på 915 03 100, så får vi sett på saken din med én gang og sørget for at du får pengene tilbake. Vi tar tilbakemeldingen din på alvor, og vi vil bruke den til å bli bedre. Takk for at du sier ifra, selv om det ikke ble som du håpet. Vi ønsker deg alt godt videre. Vennlig hilsen Kristian

Hei, Hans! Så bra å høre at du er veldig fornøyd, og ekstra hyggelig at du har vært kunde hos oss i hele 25 år. Det sier mye, og det setter vi stor pris på. At du ønsker å fortsette som kunde, tar vi som en solid tillitserklæring. Takk for at du deler dette med oss. Hilsen Marcus

Hei, Stine! Veldig hyggelig å høre at du opplever både prisene, dekningene og hjelpen vår som gode. Å være behjelpelige når det trengs er helt grunnleggende for oss, så dette tar vi med oss som en stor klapp på skulderen. Takk for at du anbefaler oss videre. Hilsen Marcus

Hei, Toril! Dette er virkelig hyggelig å lese. At du opplever rask behandling, få spørsmål og en følelse av tillit når du melder skade, betyr mye for oss. Og ekstra fint å høre at dette har vært gjennomgående over mange år som kunde. Tusen takk for at du deler en så tydelig og positiv erfaring. Hilsen Marcus

Hei, Wilhelm! Veldig godt å høre at du opplevde oppgjøret som både raskt og ryddig, og at pengene var på konto etter kort tid. At du har hatt samme gode erfaring også i tidligere bilsaker, tar vi som et stort kompliment. Tusen takk for at du anbefaler oss videre. Hilsen Marcus

Hei, Susanne! Så fint å høre at du opplevde behandlingen som rask og at du føler deg trygg på å få hjelp når du trenger det. Det er akkurat den opplevelsen vi ønsker å gi. Veldig hyggelig at du deler dette med oss. Hilsen Marcus

Hei, Jan! Så godt å høre at du er veldig fornøyd, og at du opplever både kundeservice og kundebehandling som super. Det er akkurat slik vi ønsker at møtet med oss skal være. Dette var en skikkelig hyggelig tilbakemelding å få. Hilsen Marcus