Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei Gerd, Tusen takk for den fine tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde rask behandling og god hjelp da du ringte oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Sara

Hei Odd, Vi skjønner godt at det oppleves tungt når forsikringen blir for dyr, spesielt når du er pensjonist. Økonomien skal strekke til mer enn før, og da merkes prisøkninger ekstra godt. Prisene kan endre seg av flere grunner, blant annet skadeutvikling og kostnader i samfunnet. Samtidig er det viktig for oss at du ikke betaler for mer enn du trenger. Ofte finnes det muligheter for å justere dekningene eller se på andre valg som kan gi en lavere pris. Hvis du vil, kan du ringe oss på 915 03 100. Da går vi gjennom forsikringene dine sammen og ser om vi kan finne en bedre løsning for deg. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring

Hei Lars, Dette er ikke slik det skal føles å være kunde hos oss. Når uhellet først er ute, skal du bli møtt med tillit, respekt og tydelig kommunikasjon. Det du beskriver, skjønner vi godt har vært både slitsomt og frustrerende. Bakgrunnen for slike spørsmål i starten av et kundeforhold handler om å sikre at skaden faktisk har skjedd etter at forsikringen startet. Samtidig er det vårt ansvar å håndtere dette på en ryddig og ordentlig måte. Når dialogen trekker ut i tid og oppleves som mistenkeliggjørende, har vi ikke gjort en god nok jobb. Det er bra at saken til slutt løste seg, men det er leit å høre at du sitter igjen med en dårlig følelse. Den tar vi på alvor. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring

Hei Per, Så hyggelig å høre. Tusen takk for at du deler erfaringen din. Rask og god behandling er akkurat det vi ønsker å levere, og det er ekstra fint å høre at tilbakebetalingen gikk som den skulle. Vi setter stor pris på tilliten din. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring

Hei Dag, Tusen takk for anbefalingen. Det setter vi stor pris på. Raskt oppgjør og utbytte som gir en god pris er viktig for mange, og det er fint å høre at dette fungerer godt for deg. Takk for at du valgte oss. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring

Hei Odd, Takk for en ærlig og nyttig tilbakemelding. Det er fint å høre at du stort sett er fornøyd, og at henvisningen fungerer bra for deg. Samtidig forstår vi godt frustrasjonen rundt garanti ved sykehusopphold. Når det tar tid, eller beløpet blir for lavt og skaper problemer i kassen, er ikke det en god opplevelse. Det skal oppleves trygt og smidig når du trenger helsehjelp, ikke som noe du må mase for. Dette er verdifulle innspill som vi tar med oss videre. Hvis du vil, kan du gjerne ringe oss på 915 03 100, så kan vi se på erfaringene dine og forklare hvordan garantiordningen fungerer, og hva som kan gjøres for å unngå slike situasjoner. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring

Hei Thorbjørnsen, Så godt å høre. Takk for at du deler erfaringen din. God dekning, ryddig saksbehandling og rask utbetaling er akkurat det vi jobber for hver dag. Vi setter stor pris på at du er kunde hos oss. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring