Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Kunnskap hos saksbehandlere må bli bedre. Måtte snakke med flere og fikk forskjellig svar hver gang.
Hei Kjell S, Takk for at du gir oss denne tilbakemeldingen. Det er ikke bra at du måtte snakke med flere og fikk ulike svar. Da har vi ikke vært tydelige eller samkjørte nok, og det beklager vi. Du skal kunne stole på at informasjonen du får fra oss er riktig, uansett hvem du snakker med. Dette er viktig for oss å ta tak i, og tilbakemeldingen din hjelper oss å bli bedre. Hvis du vil, kan du ringe oss på 915 03 100, så sørger vi for å gi deg ett klart og riktig svar og rydde opp i det som har vært uklart. Vennlig hilsen Sara
Rask og god hjelp etter at et tre hadde falt over hytta.
Hei Hilde, Takk for tilbakemeldingen. Det er godt å høre at du fikk rask og god hjelp etter at treet falt over hytta. Når noe slikt skjer, er det viktig at hjelpen kommer fort og fungerer som den skal. Vennlig hilsen Sara
Litt lang behandlingstid, men ryddig og rettferdig.
Hei Rolf V, Takk for tilbakemeldingen. Det er fint å høre at du opplevde saken som ryddig og rettferdig, selv om behandlingstiden ble litt lang. Det tar vi med oss videre, for raskere avklaring er viktig. Vennlig hilsen Sara
Raskt og greit svar😀 Ellers er jeg fornøyd med Gjensidige
Hei Lars, Takk for tilbakemeldingen. Godt å høre at du fikk raskt og greit svar, og at du ellers er fornøyd med oss. Det setter vi pris på. Vennlig hilsen Sara
God behandling av min skadesak. Når jeg ble syk jobbet de raskt med saken og var raskt i kontakt med sykehusrt
Hei Monica B. E, Takk for den fine tilbakemeldingen. Det er godt å høre at du opplevde god oppfølging av skadesaken din. Når sykdom oppstår, er det viktig at vi jobber raskt og har tett kontakt med sykehuset, slik at du får den hjelpen du trenger. Vennlig hilsen Sara
Synes det er for høy pris på min bilforsikring, hus.
Hei Ketil J, Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Jeg forstår godt at det oppleves frustrerende når prisen på både bilforsikringen og huset blir høy. Pris betyr mye, spesielt når man har flere forsikringer samlet. Forsikringsprisene påvirkes blant annet av dekningene du har valgt, skadehistorikk og verdiene som er forsikret. Noen ganger kan det være rom for justeringer, enten på dekning eller samlerabatter, som gir en bedre totalpris. Hvis du vil, kan du ringe oss på 915 03 100, så går vi gjennom forsikringene dine sammen og ser om det finnes en løsning som passer bedre for deg. Vennlig hilsen Sara
Gode behandlig av skadesakene hurtig og flinke folk
Hei Nour, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Veldig fint å høre at du opplever rask behandling av skadesakene og møter flinke folk hos oss. Det er akkurat slik det skal være. Vennlig hilsen Sara