Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Ikke tilrettelagt for oss forsikringstakere bør være jurist
Hei Alf, Takk for at du deler din opplevelse. Vi er lei oss for å høre at du ikke opplever løsningene våre som tilstrekkelig tilrettelagt. Vi ønsker at informasjon og prosesser skal være så enkle og forståelige som mulig, og tar med oss tilbakemeldingen din videre i arbeidet med å forbedre kundeopplevelsen. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Hilsen oss i Gjensidige 💙
Hyggelige ansatte, løsningsorienterte og hjelpsomme.
Hei Per, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! 😊 Det er veldig hyggelig å høre at du opplever de ansatte som hyggelige, løsningsorienterte og hjelpsomme. Det er akkurat slike kundeopplevelser vi ønsker å skape hver dag. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss! Hilsen oss i Gjensidige 💙
Fikk ikke dekket mine behov knyttet til skaden jeg meldte inn.
Hei Soubhi, Takk for at du deler opplevelsen din. Vi forstår at det er frustrerende når du har hatt utgifter til leiebil og opplever at skadesaken ikke dekket behovene dine slik du forventet. Dersom du har spørsmål om grunnlaget for avgjørelsen i saken din, anbefaler vi at du tar kontakt med oss direkte, slik at vi kan gå gjennom saken nærmere sammen. Hilsen oss i Gjensidige 💙
Rask behandling og får tilbakemelding hele tiden om hva du må gjøre
Hei Bente, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! 😊 Det er veldig gledelig å høre at du opplevde behandlingen som rask, og at du fikk god informasjon underveis om hva som skulle gjøres. Vi vet hvor viktig det er å holde kundene oppdatert gjennom prosessen, og setter stor pris på at du deler erfaringen din. Hilsen oss i Gjensidige 💙
Fikk raskt hjelp etter at bilen stoppet på grunn av motorhavari
Hei Jan, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! 😊 Det er godt å høre at du fikk rask hjelp da bilen fikk motorhavari. Når uhellet først er ute, er det viktig at hjelpen kommer raskt, og vi er glade for at du hadde en god opplevelse. Takk for at du deler erfaringen din med oss! Hilsen oss i Gjensidige 💙
Ryddig og effektiv behandling av de skadesakene jeg har hatt
Enkelt og intuitivt melding av «skade», rask behandling og godt utvalg av behandlere.