Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Informativ, relevant og hurtig saksbehandling
Hei Rune, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at du er fornøyd med en saksbehandling som oppleves informativ, relevant og rask. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. 😊 Vennlig hilsen Nina, Gjensidige 💙
Gjensidige var bra tidligere, men den tid ser ut til å være forbi. Vær spesielt varsom i forhold til forsikring av hunder, de har særegne vilkår som de fleste andre forsikringer ikke har. Kan anbefale de fleste andre selskaper fremfor Gjensidige ved forsikring av hund. Ved kaskoforsikring av eldre bil er det vanlig å få tilbud om kontantoppgjør ved skade. Jeg har aldri sett et så elendig tilbud fra noe selskap som Gjensidige kom med. LES VILKÅR MED LUPE dersom du vurderer gjensidige.
Hei Andjoe, Takk for at du tar deg tid til å dele erfaringen din. Vi beklager at du sitter igjen med en opplevelse av at vi ikke har levd opp til forventningene dine. Vi forstår at det er frustrerende når vilkår eller erstatningsoppgjør ikke oppleves som forventet, enten det gjelder hundeforsikring eller oppgjør etter skade på bil. Forsikring er et område hvor det er viktig at dekninger og begrensninger er tydelige, og vi tar med oss tilbakemeldingen din om at dette ikke har vært din opplevelse. Takk for at du gir oss ærlige tilbakemeldinger. Slike innspill er viktige for at vi skal kunne forbedre både produktene våre og kundeopplevelsen. 😊 Vennlig hilsen Nina, Gjensidige 💙
Ok veldig greit saksbehandling, anbefales av abdre
Hei Gudmund, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at du er fornøyd med saksbehandlingen, og ekstra hyggelig at du vil anbefale oss videre. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. 😊 Vennlig hilsen Nina, Gjensidige 💙
Rask behandling og god service. Omgjengelig og profesjonell person som utførte jobben.
Hei Halvor, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at du opplevde både rask behandling og god service. Ekstra hyggelig er det at du trekker frem personen som utførte jobben som både omgjengelig og profesjonell. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. 😊 Vennlig hilsen Nina, Gjensidige 💙
Gjensidige er alltid til og stole på! Alltid god hjelp.
Hei Bengt, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det betyr mye for oss å høre at du opplever at Gjensidige alltid er til å stole på, og at du får den hjelpen du trenger. Takk for tilliten og for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. 😊 Vennlig hilsen Nina, Gjensidige 💙
Jeg fikk god behandling av saken og en høflig unnskyldning for at behandlingstiden ble lang.
Hei Roy, Takk for at du deler erfaringen din. Så bra å høre at du fikk god behandling av saken din, og at du ble møtt på en ordentlig måte underveis. Samtidig forstår vi godt at lang behandlingstid kan oppleves frustrerende. Når du trenger hjelp, skal det gå så raskt som mulig. Vi jobber hele tiden med å korte ned ventetiden, og tilbakemeldingen din er viktig for oss i det arbeidet. Hilsen oss i Gjensidige
Det kan ta tid å komme gjennom til riktig konsulent, men fikk en konsulent som kunne gangen i 'vei hjelp/leie bil'
Hei Jahn, Takk for at du deler erfaringen din. Vi forstår at det kan oppleves frustrerende når det tar tid å komme frem til riktig person. Samtidig er det hyggelig å høre at du til slutt fikk kontakt med en konsulent som hadde god kunnskap om veihjelp og leiebil, og som kunne hjelpe deg videre. Takk for tilbakemeldingen din – den er viktig for oss i arbeidet med å gjøre det enklere å få riktig hjelp raskt. 😊 Vennlig hilsen Nina, Gjensidige 💙