Gjensidige Forsikring opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Så langt er alt vel. Ble også både glad og overrasket over å få tildelt utbytte. BRA!
Hei Per, Takk for en hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at alt har fungert bra så langt, og ekstra hyggelig at utbyttet kom som en positiv overraskelse. Det setter vi stor pris på å høre. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Vet at jeg bare kan dra til et verksted for å ordne med sånne små skader.
Hei Gabriele, Takk for en hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du opplever det som enkelt å bare dra til verkstedet og få ordnet små skader. Akkurat den tryggheten vil vi gi deg i hverdagen. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Super service alltid!!! Det har alltid vært velvilje hos Gjensidige.
Hei Kjell, Tusen takk for den fine tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du opplever super service og velvilje hos oss, hver gang. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Har alltid vært veldig fornøyd med Gjensidige, rask behandlingstid hyggelige saksbehandlere
Hei Jan, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Det er veldig fint å høre at du over tid har vært fornøyd med oss, og at du opplever både rask behandling og hyggelige saksbehandlere. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Tålmodig rolig saksbehandler som med god forståelsen som deler fra egne erfaringer og ga tips ut over det jeg spurte om. Tips som kan komme nødvendig i fremtiden og tips som ikle berører Gjensidige sitt arbeidsområde
Hei Anne, Tusen takk for en veldig fin tilbakemelding. Det betyr mye for oss å høre at du møtte en saksbehandler som tok seg tid, viste forståelse og delte erfaringer og tips som kan være nyttige også senere. Slik trygg og raus veiledning er noe vi er stolte av. Takk for at du deler opplevelsen din. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Gjensidige gjennomførte min skadesak på en sømløs måte og med et overraskende raskt fint tempo der jeg som kunde bare kunne senke skuldrene. For alt ble lagt til rette for en mest mulig sømløs erfaring med blant annet leiebil mens min bil var på verksted. Og jeg fikk all nødvendig info underveis av Gjensidige og verksted som jeg selv fikk velge. Så godt fornøyd med gjennomføringen. Men det som kan forbedres er appen til Gjensidige. For det er en god tanke at man skal kunne bruke den til å melde inn skade. Men jeg slet med at den krasjet flere ganger på min Samsung Galaxy S24+ mens jeg la inn skadesaken. Så jeg måtte gjenta prosessen flere ganger. Og jeg fikk ikke tatt bilder og fullført hele prosessen før Gjensidige sendte melding dagen etter.
Hei Geir, Tusen takk for en grundig og ærlig tilbakemelding. Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde skadesaken som smidig, rask og godt tilrettelagt, og at du kunne senke skuldrene mens bilen var på verksted. Akkurat det er målet vårt. Samtidig er det viktig for oss å få vite når noe ikke fungerer som det skal. Det er leit å høre at appen krasjet flere ganger hos deg, spesielt når du meldte skade. Det skal være enkelt å bruke appen vår. Denne typen tilbakemeldinger tar vi med oss videre i forbedringsarbeidet. Takk igjen for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Jeg har forsikringer som dekker våre behov! Gjensidige gir deg raske og gode svar og rask betjening!
Hei Kjell, Så hyggelig å lese. Det er godt å høre at forsikringene dekker behovene deres, og at du opplever raske og gode svar fra oss. Akkurat slik vil vi ha det, trygt, enkelt og effektivt. Takk for at du deler erfaringen din. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige