Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Aldri gå til Gjensidige! 14.04.2026: Jeg hadde kjøpt behandlingsforsikring, helseforsikring, reiseforsikring ifbm. Et folkehøyskole-halvår. Ble skadet alvorlig i kneet før behandlingsforsikringen og helseforsikringen var godkjent, men var midlertidig dekket for ulykker. De trakk forsikringene etter jeg hadde skadet meg pga. helt andre ting. Og midlertidig dekket for ulykker betydde i praksis at utgiftene jeg hadde før de trakk forsikringene ble dekket, men jeg fikk ikke noe til operasjon privat eller rehab. 4 måneder etter ulykken har jeg fortsatt ikke fått penger da de bytter kontaktperson og de ikke sjekker loggen og nå ønsker de at jeg skal gjøre alt av dokumenter etc på nytt. De krangler på alt! Angrer på at jeg byttet fra If! 13.05.2026: Etter et oppløftende svar fra Gjensidige her 16.04.2026 så tenkte jeg at det skulle bli en ny gjennomgang av saken. Jeg har siden den gang snakket med kontaktpersoner i flere av skadesakene mine hvor alle sier at de ikke kan hjelpe meg og at jeg må snakke med noen andre. Jeg har tatt det opp i saken for behandlingssaken som er avsluttet, men der er det heller ikke noen som svarer. Jeg har 4 forskjellige saker åpne hvor ingen snakker med hverandre og ingen kan hjelpe meg. Hvor skal jeg da gå? Jeg ble ikke mindre frustrert av å prøve å få hjelp nå. 16.06: Fikk avslag fordi jeg kjøpte forsikringen for reisen etter jeg hadde kjøpt reisen. De hadde avklart ved telefonsalget at alt var inkludert. Jeg har hatt mange og lange telefonsamtaler med flere personer og alle sa det skulle gå fint. Ringte sentralbordet og selgerne der som også mente jeg var dekket. Løgnere.
Hei Karine Det du beskriver høres både frustrerende og uoversiktlig ut, og vi skjønner godt at tilliten blir satt på prøve når du må forholde deg til flere saker, flere kontaktpersoner og gjentatte runder med dokumentasjon. Når det gjelder dekning, tidspunkt for kjøp og hva som er avtalt i salgssituasjonen, er dette komplekse vurderinger som vi må gå grundig gjennom i saken din. Ta gjerne kontakt med oss, så går vi gjennom det på nytt slik at du får en avklaring. Du kan enten skrive til oss i saken din her https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker eller ringe oss på 915 03 100 Vennlig hilsen Nina, Gjensidige
Jeg opplevde at skaden ble raskt behandlet. Var ikke lett å velge skadens plassering, da det var en mus som hadde spist en skade på ledningsnettet. Ble også overrasket på egenandelen, hadde jeg forvoldt skaden hadde den vært Kr. 6000 p.g.a mus ble den Kr. 10000
Hei Svein 🙂 Takk for at du deler opplevelsen din. Det er godt å høre at skaden ble behandlet raskt, selv om det var litt utfordrende å plassere den riktig når årsaken var mus. Vi forstår også at det kan komme som en overraskelse at egenandelen blir høyere i slike tilfeller. Skader forårsaket av gnagere går ofte under en egen kategori i vilkårene, og da kan egenandelen være annerledes enn ved andre typer skader. Samtidig er det viktig for oss at dette oppleves tydelig og forutsigbart for deg. Takk igjen for tilbakemeldingen din, den hjelper oss å bli enda bedre. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige
De er raske og flinke og kunnskapsrike. Tok litt lang tid for andre måtte svate på det
Hei Britt 😊 Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Det er veldig hyggelig å høre at du opplever oss som raske, flinke og kunnskapsrike. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige
Det var profesjonell behandling og reperasjon skjedde raskt.
Hei Per! 😊 Tusen takk for at du deler opplevelsen din med oss. Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde behandlingen som profesjonell, og at reparasjonen gikk raskt. Hilsen Nina, Gjensidige
Ødelagte briller ble erstattet. Saksbehandlingen gikk raskt og smertefritt
Hei Trond, Takk for at du deler! Så bra å høre at erstatningen gikk raskt og smertefritt 😊 Hilsen Nina, Gjensidige
Meget raske i forhold til skadeoppgjør. Kunde service er også veldig bra. Gjensidige kan anbefales!
Hei Thore, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd både med raskt skadeoppgjør og god kundeservice. Vi setter stor pris på anbefalingen din 😊 Vennlig hilsen Nina, Gjensidige
God dekning med reiseforsikringen (leiebil) full dekning av utgiftene mine.
Hei Helge, Tusen takk for tilbakemeldingen! Det er veldig godt å høre at reiseforsikringen fungerte som den skulle, og at du fikk dekket utgiftene dine i forbindelse med leiebil. Vi setter stor pris på at du deler erfaringen din 😊 Ta gjerne kontakt igjen hvis det er noe vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige