Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Generelt bra , men det tar tid å få kontakt med en levende saksbehandler.
Saksbehandler undergravde argumentasjon, svarte ikke opp det vi ba om.
Grei saksbehandling de ganger jeg har trengt det. All dokumentasjon er oversiktlige og opplysende.
Gjensidige behandler ikke saken.Forventer tilbakemelding i det minste. Dårlig.
Hei Knut. Vi skjønner godt at det er frustrerende å vente på tilbakemelding. Det kan være noe behandlingstid i en skadesak, men du skal selvfølgelig få informasjon om saken din. Logg gjerne inn på gjensidige.no for å følge saken og se om det har kommet en oppdatering. Vi håper du får en avklaring snart. Vennlig hilsen Gjensidige
Informasjonen som eg får fra dere er veldig mangelfull og uklar.
Hei Kåre, Takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager at informasjonen du har fått fra oss har vært mangelfull og uklar. Vi ønsker at det skal være enkelt å forstå både hva som gjelder og hva du eventuelt må gjøre videre. Vi tar med oss tilbakemeldingen din. Vennlig hilsen Gjensidige
Helt greit . Uhell er alltid kjedelige men godt det ble ordnet greit
Hei Rosa! Vi er helt enige, uhell er kjedelige. Derfor er det ekstra godt å høre at du opplevde at det ordnet seg på en grei måte 😊 Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding! Vennlig hilsen Gjensidige
Forsikring er som alle andre, flott når du tegner og vanskelig når det trengs
Hei Geir. Vi forstår at det er frustrerende når forsikringen ikke oppleves som forventet den dagen du faktisk trenger den. Når vi behandler en skade, må vi samtidig forholde oss til vilkårene og hva forsikringen dekker. Vi beklager at du sitter igjen med en negativ opplevelse, og takker for at du sier fra. Vennlig hilsen Gjensidige