Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei Turid, og tusen takk for en hyggelig tilbakemelding! Så godt å høre at du fikk god hjelp da dere plutselig måtte ha bilen på verksted rett før ferieturen. Det er akkurat i slike situasjoner vi skal være der for dere, og det er fint å vite at leiebil ble ordnet raskt og enkelt. Ta gjerne kontakt igjen hvis det er noe vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige

Hei Erlend, og takk for at du deler opplevelsen din. Det er leit å høre at du synes saken har vært vanskelig og at du opplever at vi ikke har jobbet godt nok for deg. Slik skal det ikke være. Vi forstår at dette gjør deg skuffet. Vi ønsker å gå gjennom saken din sammen med deg og se hva som har skjedd. Målet er å gi deg en tydelig forklaring og finne en løsning som oppleves riktig. Du kan logge inn og skrive til oss i Mine skadesaker, så følger vi deg opp videre der: https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker Du kan også ringe oss på 915 03 100, så ser vi på dette sammen. Takk for at du sier ifra. Det gir oss en mulighet til å bli bedre. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige

Hei Knut O. D, og tusen takk for tilbakemeldinga di! Så kjekt å høyre at du opplevde saka som ryddig handtert, og at du er nøgd. Det er akkurat slik vi ønskjer at det skal vere når du er i kontakt med oss. Ta gjerne kontakt igjen om det er noko vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige

Hei Kjell J. N, og takk for en hyggelig tilbakemelding! Så godt å høre at alt gikk greit, og at du er fornøyd med både servicen og saksbehandleren du var i kontakt med. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal oppleves når du trenger oss. Ta gjerne kontakt igjen hvis det er noe vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Sara i Gjensidig

Hei Stein, og takk for at du deler opplevelsen din! Fint å høre at du fikk hjelp med redningsbil da du trengte det. Samtidig forstår vi godt at en time kan oppleves lenge når du står og venter, særlig så sentralt i Bergen. Vi jobber hele tiden med å få hjelp raskere frem, og tilbakemeldingen din er viktig for oss i dette arbeidet. Ta gjerne kontakt hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige

Hei Magne H, og tusen takk for en hyggelig tilbakemelding! Så bra å høre at du opplevde rask behandling etter taksering, og at du sitter igjen som en fornøyd kunde. Det betyr mye for oss å vite at det fungerer godt når du trenger oss. Ta gjerne kontakt igjen hvis det er noe vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige

Hei Mette M. W, og takk for at du deler opplevelsen din. Det er leit å høre at du opplever dårlig dekning og at du ikke har følt deg godt ivaretatt. Slik skal det ikke være. Vi forstår at det er ekstra frustrerende hvis du opplever at saken din blir misforstått eller drar ut i tid. Når det gjelder dekning i forsikringen, er det viktig for oss å forklare tydelig hva som er omfattet og ikke. Her kan det ha oppstått en misforståelse som vi gjerne vil rydde opp i sammen med deg. Vi ønsker å se nærmere på saken din og gi deg en klar forklaring. Du kan logge inn og skrive til oss i Mine skadesaker, så følger vi deg opp videre: https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker Du kan også ringe oss på 915 03 100, så går vi gjennom saken sammen. Takk for at du sier ifra. Det hjelper oss å bli bedre. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige