Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei Sveinung, Tusen takk for tilbakemeldingen din! Vi må innrømme at overskriften gjorde oss litt usikre, men vi blir veldig glade for å lese at du opplever det som lett å få kontakt med oss, at du har fått god oppfølging og at de ansatte har vært hyggelige. Det betyr mye for oss å høre. Vi jobber hver dag for å gjøre det enkelt å få hjelp når du trenger det. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en fin dag og mange trygge år videre hos oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Anne, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig fint å høre at saken din ble fulgt opp på en god måte. Når du melder en skade, ønsker vi at prosessen skal være både rask, ryddig og enkel å forholde seg til. Derfor er det ekstra hyggelig å lese at du har hatt en god opplevelse. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en fin dag og mange trygge år videre hos oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Reigstad, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du er godt fornøyd med både responsen, oppfølgingen og dialogen gjennom saken. Vi vet at rask behandling og god kommunikasjon betyr mye når du trenger hjelp, og derfor er det ekstra fint å lese at arbeidet ble utført innen kort tid og at du følte deg godt ivaretatt underveis. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på. Ønsker deg en fin dag og mange trygge år videre hos oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Morten, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplever det som uproblematisk å være kunde hos oss. Når en sak oppstår, er målet vårt å gi deg raske tilbakemeldinger og god informasjon hele veien. Derfor er det ekstra fint å lese at du har hatt nettopp den opplevelsen. Takk for anbefalingen og for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en fin dag og mange trygge år videre hos oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Dragos, Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Det er leit å høre at du er misfornøyd med behandlingen av saken din. Vi forstår at det er frustrerende når du har hatt forsikringen over lang tid og opplever at skaden ikke blir dekket slik du forventet. Når vi behandler en skadesak, må vurderingen gjøres ut fra vilkårene som gjelder for forsikringen. Samtidig er det viktig for oss at du får en tydelig forklaring på hvorfor saken har fått det utfallet den har fått. Hvis du ønsker en nærmere gjennomgang av saken, kan du skrive til oss under Mine skadesaker: https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker eller ringe oss på 915 03 100. Da ser vi gjerne nærmere på saken sammen med deg. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en ærlig tilbakemelding. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Mirjam, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk raske og utfyllende svar, og at du opplevde kundebehandlerne våre som hyggelige og hjelpsomme. Når du tar kontakt med oss, skal du få den informasjonen og støtten du trenger på en enkel og trygg måte. Derfor er det ekstra fint å lese at du har hatt en så god opplevelse. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en fin dag og mange trygge år videre hos oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Karl, Vi forstår at du er frustrert og at du er uenig i vurderingen som ble gjort. Forsikringsdekningen vurderes ut fra vilkårene som gjelder for den enkelte situasjonen, og vi forstår at utfallet ikke alltid oppleves som logisk eller forventet. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Hilsen Gjensidige 💙