Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei Heidi, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig fint å høre at du fikk god veiledning under utfyllingen av skjemaet. Vi vet at slike prosesser kan være litt utfordrende, så det er viktig for oss å gjøre det så enkelt og trygt som mulig når du trenger hjelp. Det er ekstra hyggelig å høre at kundebehandleren kunne bistå på en god måte og bidra til at saken kom godt i gang. Takk for at du delte opplevelsen din. Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Bob, Takk for tilbakemeldingen din. Det er hyggelig å høre at du har hatt gode erfaringer med oss når du har meldt inn skadesaker. Vi vet at slike situasjoner kan være krevende nok i seg selv, så det er fint å høre at behandlingen har gått greit uten større utfordringer. Vi håper du fortsatt slipper mange uhell fremover, men er klare til å hjelpe dersom du skulle få behov for oss igjen. Ønsker deg en fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Anton, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig fint å høre at du opplevde både behandlingen og oppgjøret av skadesaken på bilen din som raskt. Når uhellet først er ute, ønsker vi å gjøre veien til løsning så enkel og smidig som mulig. Det er godt å vite at saken din ble håndtert på en måte du er fornøyd med. Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og håper du får mange problemfrie kilometer på veien videre. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Svein, Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Det er leit å høre at du har opplevd dialogen som vanskelig, og at saksbehandlingen av biltyveriet har tatt lang tid. Vi forstår godt at det skaper frustrasjon når du ikke får svar på spørsmålene dine, særlig i en sak som allerede er belastende å stå i. Vi ønsker at kommunikasjonen med oss skal være tydelig og enkel, enten den skjer digitalt eller på telefon. Derfor er det beklagelig å høre at du har opplevd uklarheter underveis og at du savner mer personlig kontakt. Takk for at du gjør oss oppmerksomme på dette. Tilbakemeldingen din er viktig for arbeidet vårt med å bli bedre. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Stein, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig fint å høre at du opplevde både skadeinnmeldingen og saksbehandlingen som enkel og effektiv. Vi vet at det betyr mye når ting går smidig fra start til slutt, spesielt når man står i en situasjon man helst skulle vært foruten. Det er ekstra hyggelig å høre at hele prosessen gikk greit, og at du fikk rask behandling av saken din. Takk for de fine ordene. Vi er glade for at du hadde en god opplevelse hos oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Kai, Takk for tilbakemeldingen din. Det er fint å høre at saken løste seg, selv om dere valgte å ordne bilbergingen selv da punkteringen oppsto. Når uhellet er ute, er det viktig å finne en løsning som fungerer der og da. Vi håper opplevelsen ellers var god, og at dere kom raskt videre på veien. Ønsker dere en fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Trygve, Takk for at du deler erfaringen din med oss, og for at du har samlet forsikringene dine hos oss gjennom mange år. Det er hyggelig å høre at mye av kundeforholdet har fungert godt over tid. Samtidig er det ekstra leit å lese at det siste biloppgjøret ikke levde opp til forventningene dine. Vi forstår godt at det oppleves frustrerende når en sak blir rotete og tar unødvendig lang tid, særlig når det skyldes feil i håndteringen av dokumentasjonen. Når du melder en skade, skal du kunne forvente en ryddig prosess og god oppfølging underveis. Derfor er det beklagelig at du sitter igjen med en følelse av skuffelse etter behandlingen av denne saken. Vi setter pris på at du gir oss en ærlig tilbakemelding. Den gir oss viktig innsikt i hvor vi ikke har levert slik vi burde. Ønsker deg en fin dag videre. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring