Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Rask og oversiktlig fra dag én etter skade. Saksbehandlere fulgte ukentlig opp med informasjon og om det var noe vi trengte umiddelbart osv. Følte oss godt ivaretatt hele veien.
Hei Thomas, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde prosessen som rask og oversiktlig helt fra første dag etter skaden. Vi vet at en skade kan skape usikkerhet, og derfor er det viktig for oss å holde deg oppdatert og tilgjengelig gjennom hele forløpet. Det er ekstra fint å lese at du opplevde den jevnlige oppfølgingen som nyttig, og at dere følte dere godt ivaretatt hele veien. Slik ønsker vi at møtet med oss skal være. Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din, og er glade for at vi kunne hjelpe da dere trengte det. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Veldig fornøyd med hurtig behandling og utbetaling
Hei Tove, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig kjekt å høre at du er fornøyd med både behandlingen og utbetalingen. Når du trenger hjelp, ønsker vi at prosessen skal være rask, enkel og forutsigbar, så det er fint å høre at du har hatt en god opplevelse. Vi er glade for at saken din ble løst på en måte du er fornøyd med. Ønsker deg en riktig fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Ikke hjelp med å ordne opp i forsikring som ikke var betalt
Hei Nils, Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Det er leit å høre at du ikke opplevde å få hjelpen du forventet med forsikringen som ikke var betalt. Vi forstår at slike situasjoner kan være frustrerende, spesielt når man trenger rask og tydelig veiledning. Vi ønsker alltid å hjelpe kundene våre med å finne gode løsninger og gi klare svar. Derfor er det beklagelig å høre at du sitter igjen med et dårlig inntrykk av kundeservicen vår. Hvis du fortsatt har behov for hjelp i saken, kan du ringe oss på 915 03 100. Da ser vi gjerne nærmere på hva som har skjedd og hvordan vi kan hjelpe deg videre. Takk for at du gjør oss oppmerksomme på dette. Tilbakemeldinger som din hjelper oss med å bli bedre. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Positiv og rask behandling er min opplevelse av saken min.
Hei Per, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig fint å høre at du opplevde behandlingen av saken din som både positiv og rask. Når du trenger hjelp, ønsker vi at prosessen skal være enkel, tydelig og effektiv fra start til slutt. Det er ekstra hyggelig å høre at du sitter igjen med en god opplevelse. Ønsker deg en fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Veldig raske med god oppfølging, når det er behov for dette.
Hei Roy, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig fint å høre at du opplevde både rask hjelp og god oppfølging når du hadde behov for det. Når uforutsette ting skjer, er målet vårt å være tilgjengelige og bidra til at du får en trygg og smidig opplevelse. Det er ekstra hyggelig å høre at vi har levert på forventningene dine. Ønsker deg en fortsatt fin dag! Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Meget godt fornøyd med behandlingen vi har fått veldig rask med og svare på spørsmål.
Hei Bjørn, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig godt å høre at dere er fornøyde med behandlingen dere har fått, og at dere opplevde at spørsmålene deres ble besvart raskt underveis. God oppfølging og tilgjengelighet er viktig for oss, så det er ekstra hyggelig å høre at dere har hatt en positiv opplevelse. Slike tilbakemeldinger gir oss motivasjon til å fortsette å levere god service til kundene våre. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Svært enkelt og hyggelig kontakt med kundebehandler
Hei Inger, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig fint å høre at du opplevde kontakten med kundebehandleren som både enkel og hyggelig. Når du trenger hjelp, ønsker vi at det skal være lett å komme i kontakt med oss og få god veiledning underveis. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring