Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Gikk bokstavelig takt på trynet under en ferie i California. Det som først primært var såret stolthet, viste seg å være langt mere alvorlig. Oppfølgingen jeg fikk fra Gjensidige var helt enestående fra første sekund. Kan ikke understreke nok, viktigheten av å ha en god reiseforsikring, når uhellet først er ute! Helt upåklagelig kundebehandling. Det enkleste terningkastkast 6 ever!
Hei Hallgrim, Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen. Det høres ut som ferien i California fikk en brå vending, og da er vi ekstra glade for å høre at du opplevde oppfølgingen vår som trygg og god hele veien. Når noe uventet og alvorlig skjer langt hjemmefra, skal du kunne stole på at vi er der når du trenger oss. Det betyr mye for oss å høre at både hjelpen og kundebehandlingen sto til forventningene dine. Og vi er helt enige, en god reiseforsikring kan utgjøre en stor forskjell når uhellet først er ute. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din og for det svært hyggelige terningkastet. Vi ønsker deg mange trygge og gode reiser fremover. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Alltid sikker og effektiv skadebehandling. Minerfaring er at ingen konkurrerer på pris.
Hei Knut, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du er svært fornøyd med skadebehandlingen hos oss. Når du opplever at oppgjørene er trygge og effektive, vet vi at vi gjør noe riktig. Vi setter også pris på at du trekker frem pris som en styrke. Målet vårt er å gi deg både gode forsikringer og trygg hjelp når du trenger det. Takk for at du har tatt deg tid til å dele erfaringen din. Det betyr mye for oss. Ønsker deg en riktig fin dag videre. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Rask behandling og direkteoppgjør , gjorde den traumatiske opplevelsen vi hadde med dyret vårt , mye lettere.
Hei Lisbeth, Tusen takk for den fine tilbakemeldingen. Vi er glade for å høre at du opplevde rask behandling og at direkteoppgjøret gjorde en vanskelig situasjon litt enklere. Når et kjæledyr blir rammet av sykdom eller skade, kan det være en svært tøff opplevelse. Da er det viktig for oss at du får hjelp raskt og på en enkel måte. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg alt godt videre. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
God informasjon fra vakttelefon og lege Hurtig oppgjør
Hei Kaj, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig godt å høre at du fikk god informasjon fra både vakttelefonen og legen, og at oppgjøret gikk raskt. Når du trenger hjelp, skal det være enkelt å få gode svar og effektiv oppfølging. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en fin dag videre. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
ikke gå til det offentlige dersom dere ikke fikk hjelpen dere ikke er fornød med legen dere fikk fra forsikringen
Hei Thor, Det er leit å lese at du er misfornøyd med opplevelsen din. Vi forstår at det er frustrerende hvis du ikke har fått hjelpen eller oppfølgingen du forventet. For at vi skal kunne forstå hva som har skjedd og se nærmere på saken din, trenger vi litt mer informasjon. Du kan gjerne ringe oss på 915 03 100, så går vi gjennom saken sammen og ser på hvilke muligheter som finnes videre. Vi ønsker å hjelpe deg og finne ut av dette. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
veldig god erfaring med kundeservicen som jeg alltid har fått gode råd fra ved skadesaker.
Hei Ottar, Tusen takk for en fantastisk tilbakemelding, og ikke minst for tilliten gjennom over 50 år. Det er veldig hyggelig å høre at du har gode erfaringer med kundeservicen vår, og at du opplever å få gode råd når du har hatt skadesaker. Vi vet at det betyr mye å få trygg og god hjelp når noe uventet skjer. Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på. Ønsker deg en riktig fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Rask og problemfritt behandling, all kommunikasjon via min side med melding på sms.
Hei Gideon, Takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig fint å høre at du opplevde behandlingen som både rask og problemfri. Vi er glade for at kommunikasjonen via Min side og varsling på SMS fungerte godt for deg. En enkel og oversiktlig prosess gjør det lettere når du trenger hjelp. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring