Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei Roger, Så hyggelig å lese. Takk for at du deler erfaringen din. Det er akkurat sånn vi ønsker at en skadesak skal oppleves, enkelt, raskt og greit hele veien. Gi beskjed hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige

Hei Ann, Dette er trist å lese. Vi skjønner godt at det oppleves urettferdig når vilkår endres, spesielt når du har vært kunde hos oss i mange år og har dyr du er glad i. At det er innført en minste egenandel på skade, kan gjøre at forsikringen kjennes mindre verdifull for deg. Det tar vi på alvor. Endringer som dette er ment å holde forsikringene bærekraftige over tid, men vi er helt enige i at konsekvensene for deg som kunde også betyr noe. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige

Hei Ingve, Takk for at du deler erfaringen din. Veldig bra å høre at du opplevde god kontakt og oppfølging fra alarmsentralen. Vi skjønner at det kan bli litt uklart rundt om saken også skal meldes på nettsiden. Fint at det løste seg, og tilbakemeldingen din tar vi med oss slik at vi kan bli enda tydeligere. Si ifra hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige

Hei Roy, Dette høres både frustrerende og uklart ut. Når du har leiebil inkludert i forsikringen din, skal du også få tydelig informasjon om hvorfor den eventuelt ikke blir innvilget i en skadesak. Det kan være ulike årsaker til at leiebil ikke blir dekket i akkurat den situasjonen, men du skal alltid få en forklaring. Det er vi helt enige i. Hvis du vil, kan du ringe oss på 915 03 100, så går vi gjennom saken din og forklarer hva som har skjedd. Har du en pågående skadesak, kan du også skrive til oss under Mine skadesaker her https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker Dette skal vi rydde opp i. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige

Hei Ole, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Det er veldig fint å høre at du opplever både god dekning og god pris med Tekna fordeler hos oss. Akkurat slik skal det være. Gi gjerne lyd hvis du vil gå gjennom forsikringene dine eller lurer på om det er noe mer du kan få ut av fordelene dine. Vi hjelper deg gjerne. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige

Hei Olav 😊 Så fint å høre. Det er godt å lese at du er godt fornøyd, opplever god dekning og at sakshåndteringen fungerer når du trenger oss. Det er akkurat dette vi jobber for. Tusen takk for at du delte erfaringen din. Hilsen Sara

Hei Johanne 😊 Så fint å høre. Det er godt å vite at forsikringen fungerte bra, selv om du ikke trengte å bruke den denne gangen. Bare det å ha sikkerheten i ryggen kan bety mye. Takk for at du delte tilbakemeldingen din. Hilsen Sara