Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei Tove Så leit å høre om opplevelsen din. Vi skjønner godt at det er frustrerende å miste noe som betyr mye, spesielt på reise. Reiseforsikringen dekker tap av verdier ved tyveri, men ikke når gjenstander blir mistet. I de tilfellene må man ha verdigjenstand forsikring. Hvis du vil, ser vi gjerne nærmere på saken din og forklarer hva som gjelder i ditt tilfelle. Du kan skrive til oss under Mine skadesaker eller ringe oss på 915 03 100, så hjelper vi deg videre. Vennlig hilsen Gjensidige

Hei, Takk for at du sier tydelig ifra. Dette er ikke en opplevelse vi ønsker at du skal sitte igjen med. Når du tegner en forsikring, skal det være klart hva som dekkes og hva som ikke dekkes. Det du beskriver her tyder på at vi ikke har vært tydelige nok, og det tar vi på alvor. Vi forstår godt at det oppleves frustrerende å få avslag når forventningen er noe annet. Vi vil veldig gjerne se nærmere på saken din og gå gjennom hva som har skjedd, og hva som ligger til grunn for avslaget. Hvis du vil, kan du ringe oss på 915 03 100, eller sende oss en melding i saken din her: https://www.gjensidige.no/kunde/privat/skade/skadesakene-dine Vennlig hilsen Sara

Hei Ove, Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Det er veldig kjekt å høre at du opplevde behandlingen av glasskaden som både rask og grei. Enkle og smidige prosesser er akkurat det vi ønsker å levere. Vennlig hilsen Sara

Hei Kåre, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Det er skikkelig fint å høre at du opplevde både rask hjelp og god oppfølging av skaden, og at oppgjøret gikk smertefritt. Slik vil vi at det skal være. Vennlig hilsen Sara

Hei Kari, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Det er skikkelig fint å høre at du opplever oss som ryddige, og at du er fornøyd med saksbehandlingen. Rask og god hjelp er akkurat det vi jobber for hver dag. Vennlig hilsen Sara

Hei Hans, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Det er skikkelig fint å høre at du opplevde oppgjøret som raskt og greit, og at du fikk konkrete svar når du lurte på noe. Det betyr mye at du føler deg godt ivaretatt gjennom hele saksgangen. Vennlig hilsen Sara

Hei Hans 😊 Takk for at du deler opplevelsen din. Vi er lei oss for at du opplevde saken slik, og for følelsen av å ikke bli hørt i prosessen. Det er ikke den opplevelsen vi ønsker å gi. Vi ønsker gjerne å se nærmere på saken din og hva som har skjedd – ta gjerne kontakt med oss direkte, så følger vi dette opp. Hilsen Nina