Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Rask utbetaling av ekstrakostnader for forsinket bagasje.
Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding, Jarle. Det er fint å høre at du fikk rask utbetaling for ekstrakostnadene da bagasjen ble forsinket. Nettopp slik ønsker vi at det skal fungere når reisen ikke går helt som planlagt. Vi setter pris på at du deler opplevelsen din med oss. Hilsen Mathias
Bare surr ved bestiling av veihjelp. Det blir heller ikke oppfattet beskjeder i dette tungrodde systemet.
Takk for at du sier ifra, Terje. Det du beskriver om veihjelpen er ikke slik det skal være. Bestillingen skal være enkel, og beskjeder skal bli fanget opp uten problemer. Når det ikke skjer, må vi finne ut hva som gikk galt. Hvis du ønsker at vi ser nærmere på dette, kan du sende oss en melding direkte i skadesaken din her: https://www.gjensidige.no/kunde/privat/skade/skadesakene-dine Jeg håper vi får muligheten til å gi deg en bedre opplevelse fremover. Det betyr mye for oss at du sier ifra. Hilsen Mathias
Skaden ble behandlet raskt og effektivt. Saken ble godkjent og avsluttet 2 dager etter innsending
Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding, Pål. Det er veldig godt å høre at skaden ble behandlet raskt og effektivt, og at du fikk en avklaring bare to dager etter innsending. Slik ønsker vi at skadesaker skal flyte når alt er på plass. Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Det betyr mye. Hilsen Mathias
Rask og profesjonell behandling av saken. God nettportal.
Tusen takk for en fin tilbakemelding, Ingunn. Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde rask og profesjonell behandling av saken din, og at nettportalen fungerte godt for deg. Vi jobber hele tiden for at dette skal være både enkelt og oversiktlig. Takk for at du deler erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Hilsen Mathias
Bilen min vart påkjørt og eg fikk sjikkeli service med Gensidig. Og eg er storfornøgd.
Tusen takk for en strålende tilbakemelding, Lasse. Det er veldig godt å høre at du fikk skikkelig god hjelp etter påkjørselen, og at du sitter igjen som storfornøyd kunde. Nettopp slik ønsker vi at opplevelsen skal være når uhellet først er ute. Takk for at du deler erfaringen din. Det betyr mye. Hilsen Mathias
Rask og god behandling. Enkel registrering av saken på nettsiden
Tusen takk for en fin tilbakemelding, Egil. Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde rask og god behandling, og at registreringen av saken på nettsiden gikk enkelt. Akkurat slik ønsker vi at det skal være når du tar kontakt med oss. Takk for at du deler erfaringen din. Det setter jeg pris på. Hilsen Mathias
Rask og effektiv avgjørelse for utbedring av skade og vennlig kundebehandling.
Tusen takk for en flott tilbakemelding, Rolf. Det gleder oss å høre at skaden ble tatt hånd om raskt, og at du opplevde prosessen som både effektiv og ryddig. Slik skal det føles når du ber oss om hjelp. Vi setter pris på at du tar deg tid til å dele dette. Hilsen Mathias