Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Ok Det var nyttig informasjon om en bil og bolige.
Hei Bernt, Takk for tilbakemeldingen din! Det er hyggelig å høre at du opplevde informasjonen om bil og bolig som nyttig. Vi ønsker å gjøre det enkelt å finne gode råd og oversiktlig informasjon, slik at du kan ta trygge valg for det som er viktig for deg. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Ønsker deg en fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige 💙
Raskt svar og vrldig rask saksgang. Av de forsikringsselskapene jeg har brukt har gjensidige vært klart best 👍
Hei Monika, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde både rask respons og en effektiv saksbehandling. Ekstra kjekt er det å høre at du mener Gjensidige har vært det beste forsikringsselskapet du har brukt. Det er en tillitserklæring vi setter stor pris på. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Slike tilbakemeldinger motiverer oss til å fortsette det gode arbeidet. Ønsker deg en fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige 💙
Generelt fornøyd, vært greit med oppgjøret på bil i våres tilfelle.
Hei Vegard, Takk for tilbakemeldingen din! Det er hyggelig å høre at du er generelt fornøyd, og at oppgjøret etter kaskoskaden fungerte greit i deres tilfelle. Når uhellet først er ute, er det viktig at prosessen oppleves enkel og forutsigbar. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige 💙
Alltid god hjelp. Snittpris er god. Svarer og behandler saker fort.
Hei Dlonra, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at du opplever at du alltid får god hjelp, at prisene er gode, og at sakene dine blir behandlet raskt. Vi vet at tilgjengelighet og raske svar betyr mye, så det er ekstra hyggelig å høre at du er fornøyd med opplevelsen hos oss. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige 💙
Behandling av skadesak var helt ok.
Hei Pauli, Takk for tilbakemeldingen din! Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med behandlingen av skadesaken din. Vi jobber for at det skal være enkelt å få hjelp når man trenger det, og setter pris på at du deler erfaringen din med oss. Takk for at du tok deg tid til å skrive en omtale. Ønsker deg en fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige 💙
Imponert over den raske behandlingen. Godtok det jeg skrev uten spørsmål
Hei Berit, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at du er imponert over den raske behandlingen. Vi jobber for å gjøre prosessen så enkel og smidig som mulig, så det er godt å høre at du opplevde at saken ble håndtert raskt og effektivt. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige 💙
Ble påkjørt av en uregistrert el-crossykkel, hvor sjåføren kjører uten lys, på fortau, i ruspåvirket tilstand, på område uten belysning i mørke natta. En soleklar skyldsavklaring i følge politi og vitner. Likevel prøver gjensidige å bebreide meg for ulykken da jeg ikke har brukt blinklys på en vei tilsynelatende uten noen andre traffikanter midt på natta. Har brukt 11 mnd på å gjøre gjensidiges jobb med å hente ut opplysninger fra politi/ saksdokumenter, purre, bedt om ny saksbehandler underveis og likevel får man samme elendige «hjelpa». Etter enormt mye purring, venting, og jobbing som egentlig skulle vært gjort av gjensidiges saksbehandlere, får jeg etter ytterligere 3 mnd venting- medhold fra klageinstansen deres. Helt ufattelig hvor dårlig hjelp man får enda man har toppforsikring på bilen!!! At motparten har brutt flere lover driter de i, og å betale meg tilbake egenandelen jeg har lagt ut for en ulykke jeg ikke har skyld i- orker de hvertfall ikke.
Hei, Takk for at du deler opplevelsen din. Vi forstår godt at dette har vært en svært frustrerende prosess for deg. Når du opplever at du må bruke mye tid på å innhente opplysninger, purre på saken og følge opp over lang tid, er det naturlig at forventningene til oss ikke blir innfridd. Slik du beskriver saken, har dette vært en belastende prosess med lang behandlingstid og flere utfordringer underveis. Vi registrerer også at du til slutt fikk medhold i klagebehandlingen, noe som gjør det ekstra forståelig at du sitter igjen med en dårlig opplevelse av saksbehandlingen. Hvis du ønsker en nærmere forklaring på spørsmålet om egenandel eller hvordan saken har blitt håndtert, kan du skrive til oss under Mine skadesaker. Da kan vi se nærmere på vurderingene som er gjort i saken: https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemeldingen din. Vennlig hilsen Gjensidige 💙