Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei Elisabeth, Takk for tilbakemeldingen. Det er leit å høre at dette opplevdes uklart da du tegnet forsikringen. Egenandel ved leiebil kan variere mellom dekningene, og dette skal selvfølgelig komme tydelig frem før du velger. Vi vil gjerne gå gjennom bilforsikringen din sammen med deg, forklare valgene som er gjort og se om noe bør justeres, så det passer bedre for behovene dine. Hvis du vil, kan du ringe oss på 915 03 100, så hjelper vi deg med en gjennomgang. Vennlig hilsen Silje i Gjensidige

Hei Terje, Så hyggelig å lese. Tusen takk for fine ord om både prisene og kundeservicen vår. Det betyr mye for oss å høre at du er fornøyd, og at du opplever rask og hjelpsom hjelp når du trenger det. Takk for at du valgte oss. Vennlig hilsen Silje i Gjensidige

Hei Bjørn, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Så godt å høre at det var enkelt å melde skaden i appen, og at du fikk rask hjelp og en grei løsning. Akkurat slik vil vi at det skal fungere. Takk for at du deler erfaringen din. Vennlig hilsen Silje i Gjensidige

Hei Arne, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at saksbehandlingen gikk raskt, og at samspillet mellom verksted og oss fungerte sømløst. Når alt flyter av seg selv, sparer det deg for tid og styr, og det er akkurat slik vi ønsker at det skal være. Takk for at du deler erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Silje i Gjensidige

Hei Øystein, Takk for at du deler erfaringen din med oss. Fint å høre at du er stort sett fornøyd, og at både behandlingstiden og kundeservicen fungerte godt for deg. Hvis det er noe vi kan gjøre enda bedre neste gang, vil vi gjerne høre fra deg. Du er alltid velkommen til å ta kontakt. Vennlig hilsen Silje i Gjensidige

Hei Vidar, Det er leit å lese at du opplevde et så stort prispåslag ved fornyelse. Det forstår vi godt at føles både frustrerende og urettferdig, og det er ikke slik vi ønsker at du skal sitte igjen med oss. Prisen kan endre seg ved fornyelse når risiko, dekninger eller skadehistorikk endrer seg, eller når vi justerer prisene våre generelt. Samtidig er det viktig for oss å være tydelige og kunne forklare hvorfor prisen blir som den blir. Når det ikke oppleves rimelig, har vi ikke truffet godt nok. Selv om du nå har valgt et annet selskap, tar vi tilbakemeldingen din på alvor. Den er viktig for oss, og den brukes til å bli bedre. Hvis du ønsker en gjennomgang av hva som lå bak prisendringen, er du hjertelig velkommen til å ringe oss på 915 03 100. Da kan vi se konkret på saken din og gi et tydelig svar. Vennlig hilsen Silje i Gjensidige

Hei Anne 😊 Så hyggelig å høre. Det betyr mye for oss at både du og katten din har vært fornøyde kunder hos oss i mange år. Når forsikringen gir trygghet over tid, vet vi at vi har gjort noe riktig. Tusen takk for tilliten, og for at dere vil fortsette samarbeidet med oss. Hilsen Sara