Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Takk for at du sier ifra. Jeg skjønner godt at du blir frustrert når du får en tydelig beskjed på telefon og opplever det motsatte når du sender inn kravet. Slik skal det ikke være hos oss. Vi må få sett på saken din slik at vi kan finne ut hva som har skjedd og rette det opp. Skriv til oss i skadesaken din under Mine skadesaker, så følger vi deg opp direkte: https://www.gjensidige.no/kunde/privat/skade/skadesakene-dine Dette skal vi finne ut av. Hilsen Mathias

Takk for at du sier ifra, Bernt. Det er lett å forstå at du blir misfornøyd når du ikke får tydelig informasjon eller oppfølging etter utført arbeid. Slik skal det ikke være hos oss. Vi vil gjerne rette opp det som har sviktet. Skriv til oss i skadesaken din under Mine skadesaker, så følger vi deg opp direkte: https://www.gjensidige.no/kunde/privat/skade/skadesakene-dine Hilsen Mathias

Thank you for your feedback, Fernando — and I’m sorry you had this experience. You should be heard when you reach out to us. That didn’t happen here. If you want, you can call us at +47 915 03 100 so we can look into what went wrong and find a solution together.

Tusen takk for tilbakemeldingen, Thayananthan! God service og riktig informasjon skal være en selvfølge hos oss, så det er godt å høre at du opplevde nettopp det. Og at leiebilen fungerte mens reparasjonen pågikk – akkurat slik det skal være når skaden først er ute. Vi er her for deg.

Tusen takk, Yvonne! Over 20 år som kunde – det betyr mye for oss. At du fortsatt er så fornøyd, er akkurat det vi jobber for hver eneste dag. Vi skal gjøre vårt for at du fortsetter å kjenne på den tryggheten framover også. Gi gjerne et vink hvis det er noe vi kan hjelpe deg med. 🙌

Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen, Trond! Slike ord gir energi. Vi jobber hardt for å være nettopp det du beskriver – proaktive, raske og til stede når livet skjer. Derfor er det ekstra stas å høre at du opplever oss akkurat sånn. Vi skal fortsette å stå på for deg. Rop ut hvis det er noe mer vi kan hjelpe med – vi er her. 🙌

Tusen takk for tilbakemeldingen, Bjørn. Det betyr mye at du deler opplevelsen din, og det gjør oss oppriktig glade å høre at du føler deg godt ivaretatt når noe først skjer hos oss 😊 Det er akkurat slik vi ønsker at det skal kjennes. Hilsen Mathias