Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Super raskt svar og utbetaling av skade. Imponerende enkelt å fylle inn skademelding.
Hei Per, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde skadeoppgjøret som både enkelt og raskt. Når uhellet først er ute, ønsker vi at det skal være så lett som mulig å melde skaden og få hjelpen man trenger. Det er ekstra hyggelig å høre at du synes skademeldingen var enkel å fylle ut, og at både svar og utbetaling gikk raskt. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en riktig fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige 😊
Rask behandling selv om det er litt klønete å få registrert kostnader
Hei Terje, Takk for tilbakemeldingen din! Det er hyggelig å høre at du opplevde rask behandling av saken din. Samtidig forstår vi at det kan være frustrerende når registrering av kostnader ikke oppleves like enkel som den burde være. Vi jobber hele tiden med å gjøre våre digitale løsninger mer brukervennlige, og tilbakemeldingen din er derfor veldig verdifull for oss. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en riktig fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige 😊
Veldig bra behandling og oppfølging. Rask behandling og tilbakemeldinger fra selskapet. Bidro til rask reperasjon av bilen som ble sjålet.
Hei Ståle, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med både behandlingen og oppfølgingen du har fått. Når bilen blir stjålet, kan det være en både krevende og stressende opplevelse. Derfor er det godt å høre at du opplevde raske tilbakemeldinger og at vi kunne bidra til at reparasjonen kom raskt i gang. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en riktig fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige 😊
Ellendig tjeneste som ikke dekker noen ting. Anbefaler på det sterkeste å styre unna. Helt håpløst opplegg. Saksbehandlingen tar ukesvis, og beskjeden du får tilbake er bare masse tøvord som forklarer hvorfor du ikke får noe dekket, på skikkelig ovenfra og ned vis. Bare masse advokatord som ikke er mulig å lese for normale folk.
Hei Willy, Takk for at du deler opplevelsen din. Det er leit å høre at du sitter igjen med et så negativt inntrykk av både saksbehandlingen og kommunikasjonen vår. Vi forstår godt at det er frustrerende når en sak tar lang tid, særlig hvis du opplever at du ikke får den informasjonen eller oppfølgingen du forventer underveis. Vi skjønner også at forsikringsvilkår og begrunnelser kan oppleves vanskelige å forstå når språket blir for komplisert. Vi ønsker at informasjonen vi gir skal være tydelig og enkel å forholde seg til. Tilbakemeldingen din tar vi på alvor. Hvis du ønsker at vi skal se nærmere på saken din og gå gjennom vurderingen sammen med deg, håper vi at du tar kontakt. Du kan skrive til oss under Mine skadesaker eller ringe oss på 915 03 100. Takk for at du sier ifra. Slike tilbakemeldinger er viktige for at vi skal kunne bli bedre. Vennlig hilsen Gjensidige 😊
Heilt fantastisk behandling i en utfordrende situasjon
Hei Carla, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig godt å høre at du opplevde behandlingen som fantastisk i en utfordrende situasjon. Når livet byr på uventede hendelser, ønsker vi å gjøre det litt enklere ved å være tilgjengelige, tydelige og hjelpe så godt vi kan. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en riktig fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige 😊
I en vanskelig tid for oss, hvor hytta ble omfattende skadet av et trefall, samtidig som jeg fikk påvist kreft og vi skulle flytte fra Porsgrunn til Stavanger var det veldig godt å erfare at Gjensidige gjorde jobben med hytta og at vi ikke trengte å tenke mye på det. Jeg er meget godt fornøyd med hvordan Gjensidige utførte dette.
Hei Vidar, Tusen takk for at du deler historien din med oss. Det høres ut som dere sto i en svært krevende situasjon, med både omfattende skade på hytta, flytting og en alvorlig sykdomsbeskjed på samme tid. Da er det godt å høre at vi kunne ta hånd om skadesaken, slik at dere slapp å bruke krefter på enda en bekymring. Det betyr mye for oss å lese at du opplevde Gjensidige som en god støttespiller i en vanskelig periode. Nettopp når livet byr på store utfordringer, er målet vårt å bidra med trygghet og hjelp når det trengs som mest. Takk for tilliten og for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vi ønsker deg alt det beste fremover. Vennlig hilsen Gjensidige 😊
Effektive saksbehandlere. Et forsikringsselskap og anbefale.
Hei Kjell, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med saksbehandlerne våre og opplever behandlingen som effektiv. Når du trenger hjelp, er det viktig for oss at ting blir håndtert raskt og på en god måte. Ekstra takk for anbefalingen. Det betyr mye for oss å høre at du vil anbefale Gjensidige videre. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Ønsker deg en riktig fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige 😊