Gjensidige Forsikring opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
De endrer vilkår oftere enn du kan følge med på. Er mistroiske og kranglete på hver eneste sak. Tilogmed på de åpenbare måtte jeg bruke minst 10 arbeidstimer, egen rapportlaging og ekstern befaring for å få mine rettigheter. De oppfører seg som de vil svindle deg for rettigheter for hver enkelt sak du måtte komme med! Styr Unna!!!
Hei Thomas, Dette er en tøff tilbakemelding å lese, og jeg forstår godt at du er frustrert når du opplever at det tar så mye tid og krefter å få det du mener du har krav på. Slik skal det ikke føles å være kunde hos oss. Vilkår kan endres, men det skal varsles tydelig, og sakene våre skal håndteres ryddig og med gode forklaringer. Når du opplever mistillit og unødige konflikter, har vi ikke gjort jobben vår godt nok. Vi vil gjerne gå gjennom saken din og se på hva som har skjedd. Du kan skrive til oss under Mine skadesaker https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker eller ringe oss på 915 03 100, så ser vi på dette sammen. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Er fornøyd har brukt forsikringen på boligforsikringen
Hei Tommy, Takk for tilbakemeldingen. Det er godt å høre at du er fornøyd, og at innboforsikringen har fungert når du har hatt behov for den på boligen din. Når forsikringen leverer når det gjelder, da har vi gjort jobben vår. Du er alltid velkommen til å ta kontakt hvis du lurer på noe eller vil se nærmere på forsikringene dine. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Billigere forsikring på min bil enn andre forsikringselskap
Hei Hans, Takk for tilbakemeldingen. Det er godt å høre at du opplever bilforsikringen din som rimeligere hos oss enn hos andre selskaper. Vi jobber for å gi god dekning til en pris som faktisk lønner seg over tid. Ønsker deg en fin dag videre. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Veldig bra og rask behandlet. Gode sakbehandlere.
Hei Ricardo, Takk for den fine tilbakemeldingen. Det er godt å høre at saken din ble behandlet raskt, og at du opplevde saksbehandlerne som gode og hjelpsomme. Akkurat sånn skal det være når du trenger oss. Si ifra hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Var greit å finne fremt til hvor man skulle melde inn skade/uhell.
Hei Trine, Takk for tilbakemeldingen din. Det er godt å høre at det var enkelt å finne frem til hvor du skulle melde inn skade eller uhell. Når det er lett å komme i gang, blir hele prosessen litt mindre stressende. Si ifra hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Rask og effektiv behandling av saker. Alltid veldig imøtekommende og hyggelige på telefon. Tolmodige ogFlinke til å forklare.
Hei Stella, Tusen takk for den fine tilbakemeldingen. Det er veldig godt å høre at du opplever rask og effektiv behandling, og at du møter hyggelige, tålmodige folk når du ringer oss. At vi er flinke til å forklare, er viktig for oss. Takk for tilliten. Si ifra hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Meget godt fornøyd med håndtering og prosessen. Saken ble meldt elektronisk og behandlet elektronisk. Rask prosess, føler meg meget godt ivaretatt av Gjensidige.
Hei Torbjørn, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du opplevde prosessen som ryddig og tillitsvekkende, og at saken ble løst raskt og enkelt digitalt. Når du føler deg godt ivaretatt hele veien, da har vi gjort jobben vår. Takk for tilliten. Si ifra hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige