Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Meget godt fornøyd med håndtering og prosessen. Saken ble meldt elektronisk og behandlet elektronisk. Rask prosess, føler meg meget godt ivaretatt av Gjensidige.
Hei Torbjørn, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du opplevde prosessen som ryddig og tillitsvekkende, og at saken ble løst raskt og enkelt digitalt. Når du føler deg godt ivaretatt hele veien, da har vi gjort jobben vår. Takk for tilliten. Si ifra hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Ryddig og grei saksbehandling når det gjelder. Opplever at selskapet ønsker fornøyde kunder.
Hei Oki, Takk for en veldig fin tilbakemelding. Det er godt å høre at du opplever saksbehandlingen som ryddig og grei når det virkelig gjelder. At du kjenner at vi ønsker fornøyde kunder, betyr mye for oss. Si ifra hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Hei og god kveld. Er veldig fornøyd med Gjensidige, alt virket tilfredsstillende. Saksbehanler var veldig høflig og grei person. Ha en fin og god helg og god 17.mai feiring på søndag.
Hei Ingvar, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig fint å høre at du er fornøyd, og at alt opplevdes som tilfredsstillende. Ekstra hyggelig at du trekker frem saksbehandleren som høflig og grei. Det setter vi stor pris på. Takk også for den fine hilsenen. Vi håper du fikk en flott 17. mai feiring, og ønsker deg alt godt videre. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Frem til nå hatt én kontaktperson. Vedkommende har fått ny jobb, så den fordelen har jeg mistet. Håper det kan ordnes.
Hei Hans, Takk for en ærlig og ryddig tilbakemelding. Vi forstår godt at det betyr mye å ha én fast kontaktperson, og at det oppleves som et tap når den personen slutter. Den følelsen tar vi på alvor. Selv om mye er blitt digitalt, skal du fortsatt kunne få personlig hjelp. Ring oss gjerne på 915 03 100, så finner vi en løsning som fungerer for deg. Det er viktig for oss at du føler deg trygg og godt fulgt opp også fremover. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Svært fornøyd, uhellet skjedde om natten og jeg fikk god hjelp når åpningstiden var der
Hei Reidar, Takk for hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du fikk god hjelp, selv om uhellet skjedde om natten. Si ifra hvis det er noe mer du trenger hjelp med. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Kjapp og virkningsfull hjelp og gjenoppretting til normaltilstand da vi fikk luktproblem på hytta som følge av skadedyr. Gjensidige tok seg av hele prosessen med å skaffe håndtverkere.
Hei Jan, Tusen takk for at du deler erfaringen din. Det er veldig godt å høre at du fikk rask og effektiv hjelp, og at hytta ble tilbake i normal stand. Når skadedyr skaper problemer, er det ekstra viktig at ting skjer fort og at du slipper å koordinere alt selv. Fint at du opplevde at vi tok ansvar for hele prosessen og ordnet med håndverkere. Akkurat sånn vil vi at det skal fungere. Si ifra hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Raskt og enkel reparasjon av knust mobil. God informasjonsflyt og kundereise.
Hei Tony, Takk for en veldig fin tilbakemelding. Godt å høre at reparasjon av mobilen gikk raskt og enkelt, og at du opplevde god informasjon hele veien. Akkurat sånn skal det være når noe skjer. Gi beskjed hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige