Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Veldig bra og rask behandlet. Gode sakbehandlere.
Hei Ricardo, Takk for den fine tilbakemeldingen. Det er godt å høre at saken din ble behandlet raskt, og at du opplevde saksbehandlerne som gode og hjelpsomme. Akkurat sånn skal det være når du trenger oss. Si ifra hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Var greit å finne fremt til hvor man skulle melde inn skade/uhell.
Hei Trine, Takk for tilbakemeldingen din. Det er godt å høre at det var enkelt å finne frem til hvor du skulle melde inn skade eller uhell. Når det er lett å komme i gang, blir hele prosessen litt mindre stressende. Si ifra hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Rask og effektiv behandling av saker. Alltid veldig imøtekommende og hyggelige på telefon. Tolmodige ogFlinke til å forklare.
Hei Stella, Tusen takk for den fine tilbakemeldingen. Det er veldig godt å høre at du opplever rask og effektiv behandling, og at du møter hyggelige, tålmodige folk når du ringer oss. At vi er flinke til å forklare, er viktig for oss. Takk for tilliten. Si ifra hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Meget godt fornøyd med håndtering og prosessen. Saken ble meldt elektronisk og behandlet elektronisk. Rask prosess, føler meg meget godt ivaretatt av Gjensidige.
Hei Torbjørn, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du opplevde prosessen som ryddig og tillitsvekkende, og at saken ble løst raskt og enkelt digitalt. Når du føler deg godt ivaretatt hele veien, da har vi gjort jobben vår. Takk for tilliten. Si ifra hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Ryddig og grei saksbehandling når det gjelder. Opplever at selskapet ønsker fornøyde kunder.
Hei Oki, Takk for en veldig fin tilbakemelding. Det er godt å høre at du opplever saksbehandlingen som ryddig og grei når det virkelig gjelder. At du kjenner at vi ønsker fornøyde kunder, betyr mye for oss. Si ifra hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Hei og god kveld. Er veldig fornøyd med Gjensidige, alt virket tilfredsstillende. Saksbehanler var veldig høflig og grei person. Ha en fin og god helg og god 17.mai feiring på søndag.
Hei Ingvar, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig fint å høre at du er fornøyd, og at alt opplevdes som tilfredsstillende. Ekstra hyggelig at du trekker frem saksbehandleren som høflig og grei. Det setter vi stor pris på. Takk også for den fine hilsenen. Vi håper du fikk en flott 17. mai feiring, og ønsker deg alt godt videre. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Frem til nå hatt én kontaktperson. Vedkommende har fått ny jobb, så den fordelen har jeg mistet. Håper det kan ordnes.
Hei Hans, Takk for en ærlig og ryddig tilbakemelding. Vi forstår godt at det betyr mye å ha én fast kontaktperson, og at det oppleves som et tap når den personen slutter. Den følelsen tar vi på alvor. Selv om mye er blitt digitalt, skal du fortsatt kunne få personlig hjelp. Ring oss gjerne på 915 03 100, så finner vi en løsning som fungerer for deg. Det er viktig for oss at du føler deg trygg og godt fulgt opp også fremover. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige