Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Utrolig rask saksbehandling på kun noen timer, kan virkelig anbefales.
Hei Rune, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! 😊 Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde rask og god saksbehandling. Ekstra kjekt at du vil anbefale oss videre. Hilsen Nina, Gjensidige 💙
Godt fornøyd, setter stor pris på at det er lett å komme i kontakt med dere.
Hei Ståle, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! 😊 Det er veldig kjekt å høre at du er godt fornøyd, og at du opplever det som enkelt å komme i kontakt med oss. Det er noe vi jobber hardt for hver dag. Takk for at du er kunde hos oss! 💙 Hilsen Nina, Gjensidige
Billig og alltid bra hjelp. Har alle forsikringer hos Gjensidige.
Hei Jørgen, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! 😊 Det betyr mye for oss å høre at du er fornøyd med både hjelpen du får og forsikringene dine. Takk for tilliten, og for at du har valgt å samle forsikringene dine hos oss. Hilsen Nina, Gjensidige
Jeg har ikke mottatt informasjon om hvordan dere løste reklamasjonen.
Hei Lill, Takk for tilbakemeldingen. Det er leit å høre at du ikke har mottatt informasjon om utfallet av reklamasjonen din. Vi forstår godt at du ønsker en tydelig tilbakemelding når en sak er ferdig behandlet. Ta gjerne kontakt med oss, så skal vi hjelpe deg med å finne informasjonen du mangler. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige
Grei behandling av mine skadesaker. Dyreforsikringen og reiseforsikringen har vore ok så langt.
Hei Ingi, Takk for den hyggelige tilbakemeldingen! 😊 Det er godt å høre at du har vært fornøyd med behandlingen av skadesakene dine, og at både dyreforsikringen og reiseforsikringen har fungert godt for deg så langt. Takk for at du er kunde hos oss, og velkommen til å ta kontakt hvis det er noe vi kan hjelpe deg med. Hilsen oss i Gjensidige 💙
Trodde vår forsikring dekket avbrudd av ferie pgr av nødvendig hjerteundersøkelse. Måtte avbryte, kjøpe ny billett og ta utgiftene selv…. Fikk ingen erstatning av dere!
Hei Tove, Takk for at du deler opplevelsen din. Vi forstår godt at dette er skuffende, spesielt når du måtte avbryte ferien på grunn av en nødvendig undersøkelse og samtidig fikk ekstra utgifter. Vi er lei oss for at saken ikke fikk det utfallet du hadde håpet på, og vi setter pris på at du gir oss tilbakemeldingen din. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige
KI-autonome svar på skader og lite menneskelig forståelse av saker når ting ikke går som det skal. Det meste avvises og henvises til vilkår uten å lese det som faktisk blir skrevet fra kunden i håpet om å slippe mest mulig forsikringsutbetalinger. Absolutt null rom for skjønn. Har hatt flere dårlige opplevelser pga dette og kommer til å bytte selskap.
Hei! Takk for tilbakemeldingen. Det er leit å lese at du har hatt denne opplevelsen hos oss. Vi forstår godt at det er frustrerende når du føler at saken din ikke har blitt vurdert slik du forventet, eller at du ikke har blitt tilstrekkelig hørt. Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din, og tar med oss tilbakemeldingen videre i arbeidet med å forbedre kundeopplevelsen. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige 😊