If Skadeforsikring opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Vi har vært kunder hos If i mange år med mange forsikringer. De har lagt på prisen mye de siste årene, men med et påslag på 17 % fra 1. juni i år uten noen forklaring følte vi at det var på tide å sjekke ut andre selskap. Vi ba derfor om tilbud fra andre forsikringsselskaper.
Hver skade jeg har meldt ble behandlet 7 arbeidsdager etterpå. De tar ekstremt mye lang tid for å behandle saken, og jeg mistenker at det er gjort med vilje (jo vanskeligere/lengre prosess, jo mindre kunder melder skader ubevisst). Var kunde hos Gjensidige før, der gikk det mye fortere. Skal nok si opp etter behandlingen min er ferdig.
Vilkårene er det viktigste å sammenligne med i forhold til andre selskaper
Tregt eller manglende skadeoppgjør. Vanskelig å komme i kontakt med noen man kan snakke med. Plutselig store prisøkningen Utne grunn oppgitt
Raske svar, lett tilgjengelighet på dokumenter, greit oppsett på avtaleinnhold, ok på pris. Hyggelige kunderådgivere
Har flere ganger søkt andre selskap på pris men det er så små forskjeller at det ikke har vært nødvendig å skifte.
De skrur prisene kraftig opp enda en ikke har skader som skyldes dårlig atferd. Måtte redusere forsikringstyper for å komme ned i pris anbud var bortkastet de har samme priser over alt. Gikk fra superforsikring på bil og hus for å spare og sa opp helårs reiseforsikring selv da ble det en årlig stigning på 2500!
Fjernet dekning av skadedyr fra standard forsikringen, uten at jeg ble tydelig informert om dette. Øker samtidig mer i pris enn andre selskaper.
Har vært fornøyd i mange år nå og betingelsene har vært bra, men etter bilskifte så synes jeg de har priset seg ut..
If applied a blatantly incorrect calculation to my travel insurance claim. They deducted the full refund of a round-trip ticket from only one part of the claim, ignoring that it covered both outbound and return legs—and that these were two separate incidents. Even after I explained this clearly, they refused to justify their calculation or provide any breakdown. They kept wasting my time and patience for weeks with no results and understanding. Would not recommend.
If bruker forferdelig lang saksbehandlingstid, krever igjen og igjen bilder. Saksbehandler skriver i tre tilfeller om skadet ting fortsatt fungerer, tatt han på at han ikke leser en gang svaret før set blir sendt samme spørsmålene igjen bare formulert på et annet måte. Dem trekker saken i uendelig tid for å spare penger. Skaden var for 4 måneder siden og nesten ingen framdrift. Ikke noe behjelpelig for å få ting i gang. Det værste er talsmennene, dem jeg har møte opp i saken har ikke en gang peiling om hva han prate om. Sende sakene til klagenemnda straks. Hold deg unna if, har hvert kunde der i mer en 10 år men bytte nå alt bort fra dem.
Alt for dyrt ift tjenester som tilbys. Jeg var kunde i snart 20 år, og forsikringen har mistet tilliten min. Jeg har dobbelbetalt ift bil - ting som ligger i nybilgaranti trengte jeg ikke å ha i selve forsikringen en gang til, men i stedet for å tilpasse, fikk man betydelig økning. Dårlig oppfølging- her vises det tydelig at de trenger penger sårt. Mange år siden var de de beste, det har snudd. Og uprofesjonelt svar som begrunnelse for økning i pris: „Vi må få inn mer penger tett og slett…“ - wow!… Med ny forsikring sparer vi nå nesten 4.000 kr i måneden, utrolig nok.
Villende forsikringsvilkår i forhold til det som faktisk dekkes. Dette gjaldt utvidet motorskade forsikring der definisjon av vilkår er avgjørende. En skade på en del av en enhet som ikke kan skiftes separat vurderes som ikke dekket.
Ingen spesielle negative erfaringer. Dårlig kundeservice. Stor avgiftsøkning hvert år.
Man kan kjøre 2000 km med motor-og drivverk forsikring uanset alder på bil.
God service og greie priser. Rask på tilbakemeldinger