JBF Forsikring omtaler og erfaringer

Hjelpsomme uansett problemer , ordner opp for meg når det er behov

Bilforsikringen og reiseforsikringen er de to jeg har måtte brukt på grunn av skade. Fikk rett og hurtig oppgjør på begge. JBF kan trygt anbefales, også som eksempel for andre selskaper å strekke seg etter.

Er blitt alt for dyrt. så nu er jeg på leit hos andre. Ringte i dag å da gikk det ikke å sette ned eller se på mine forsikringer.

prisen og god kundebehandling.har hatt dette forsikringsselskapet siden 1997 og har fått god behandling alle disse årene

Svært dårlig kundeservice med lite kompetanse. Når man ringer får man forskjellig svar fra gang til gang. Uforutsigbart å forholde seg til.

Jeg hadde aldri trodd at jeg skulle havne i en sak der jeg måtte kjempe så hardt for å bli hørt av mitt eget forsikringsselskap. Jeg trodde faktisk at når man blir utsatt for noe man mener er feil fra et bilverksted, så skulle forsikringsselskapet være der for å hjelpe kunden – og bidra til å finne ut hva som faktisk har skjedd. Slik opplevde jeg dessverre ikke det. Kampen ble lang, frustrerende og krevde utrolig mye dokumentasjon, oppfølging og tid. Men jeg ga meg ikke. Jeg visste hva jeg hadde sett, hva som var sagt, og hva dokumentasjonen viste. Til slutt klarte jeg å dokumentere og motbevise det jeg mener var feil i saken. Det viktigste jeg sitter igjen med, er at man ikke alltid kan forvente at andre rydder opp for deg. Noen ganger må man selv stå i kampen, samle dokumentasjon, stille spørsmål og kreve konkrete svar. Denne saken burde aldri ha blitt så omfattende som den ble. Men jeg ga meg ikke – og til slutt kom sannheten frem. En lang kamp, men jeg er glad for at jeg sto løpet ut. 💪

Lette å få tak i, veldig rask behandlingstid. Superfornøyd med all hjelp jeg har fått fra de.

Foretrekker å ringe da d viste seg vanskelig å hente inn regnr. ved å bruke nettet. Meget god kundemottaker.

Ved uenighet om erstatningsbeløp, viser jbf en lite profesjonell side. Ikke bare blir behandlingstiden vesentlig lenger enn tidligere (før uenighet oppsto), i tillegg til at vilkårene i kjøpt forsikring ikke ser ut til å ha vesentlig betydning. Jeg vil derfor anbefale å grundig undersøke om det kan være fornuftig å kjøpe barneforsikring i ett annet selskap.

Best på kundebehandling og kort ventetid. Best på pris. Aldri noe tull.

God servise og rask behandling. Trivelig og seriøs saksbehandler ved befaring av min bobil skade

Rimelige priser og god service ved skade. Anbefaler JBF for både bank og forsikring.

Fått god og rask hjelp ved skader. Lett å få kontakt ved sykdom i utlandet. Synes det er vanskelig å ååpne vilkårene

Best pris, og holder det de lover. Dvs at de kommer tilbake med svar og sjekker ut det vi ber om. Og alltid best i pris sammenligning

Vært kunde i over 10år hos JBF. Veldig fornøyd. Aldri noe problem når ting oppstår og man må bruke forsikringen!

JBF var veldig gode tidligere til å behandle saker men nå syns jeg det går ekstremt lang tid. Dette gjør at man stadig blir frustrerte fordi man ikke får noe tilbakemelding, og når man først får svar så svarer de bare at det er ekstra lang behandlingstid. Billig forsikring ja, men leverer ikke godt nok pga dette. Kjenner flere som er ganske lei av samme problematikk og vurderer å bytte selskap.